В турфирме «Нева» сообщают, что все туристы, чьи паспорта остались у туроператора, могут забрать их в офисах компании в Москве и Санкт-Петербурге.
Как сообщили «Вестнику АТОР» в компании, в среду туристы забирали паспорта, которые на тот момент находились в офисе компании. Эта процедура будет продолжаться, пока не будут выданы все документы. Если документы уже были поданы в консульство, сотрудники «Невы» будут забирать их самостоятельно. После этого агентства получат информацию о том, что документы готовы и их можно забрать.
Туристы, проживающие в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе могут забрать свои документы в Санкт-Петербурге:
191036, Санкт-Петербург, ул. 1-я Советская 8, ст. м. "Площадь Восстания", тел. (812) 33-555-33.
Туристы из Москвы и других регионов должны обращаться в офис компании в Москве:
ул. Таганская, 7, строение 1, ст. м. "Марксистская", тел. (495) 7-999-444