По данным на первую половину дня 2 ноября, туристические агентства сообщают о незначительном количестве аннуляций туров. По оценке Аналитической службы АТОР, количество аннуляций туров с перелетом на «Когалымавиа» составляет не более 1% от общего потока на этом перевозчике.
Аналитическая служба АТОР прогнозирует снижение объема бронирований по всем турам, включающим авиаперелет. Причем снижение коснется как зарубежных туров, так и туров по России. В тоже время аналитики АТОР предполагают, что спрос начнет восстанавливаться достаточно быстро – ориентировочно через 2-3 недели. «Это одна из особенностей нашего рынка: острая и мгновенная реакция на трагический инцидент и, одновременно, способность быстрого восстановления», – подчеркнули в аналитической службе АТОР.
По словам Андрея Гаврилова, президента Альянса туристических агентств (АТА), по сведениям агентств, входящих в Альянс, туристы запрашивают условия аннуляций туров в Египет, однако фактических отказов практически нет. Несколько иная ситуация с турами оператора BRISCO – есть аннуляции, хотя и немногочисленные.
По словам директора по продажам и маркетингу BRISCO Юлии Полесовой, туроператор рассматривает каждую заявку на аннуляцию в индивидуальном порядке. В контексте общего турпотока BRISCO, пока желающих отказаться от путевки немного. По данным представителей BRISCO, в настоящее время ежемесячно туроператор отправляет на отдых не менее 50 тыс. российских туристов, в то время, как еще два года назад это было 43 тыс. человек за весь год.
Юлия Полесовая подтвердила, что туристам, которые не явились на свои рейсы 31 октября и 1 ноября, туроператор вернет деньги в полном объеме. С остальными туристами, желающими отказаться от поездки, вопрос будет решаться в индивидуальном порядке.
Отметим, что туроператор BRISCO планировал выполнять чартерную программу в Египет – Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Санкт-Петербурга до 8 ноября с периодичностью 2 раза в неделю. После этот даты рейсы на египетские курорты предполагалось выполнять с частотой 1 раз в неделю: в среду – рейс на Хургаду, в воскресенье – рейс на Шарм-эль-Шейх.
Представитель холдинга TH&C Оксана Головина сообщила, что все рейсы авиакомпании «Когалымавиа» (Metrojet) выполняются по плану. Однако, допускаются задержки на 2-3 часа в связи с усиленными мерами безопасности в аэропортах вылета и прилета. Все четыре А321 проходят предусмотренную в таких случаях внеплановую проверку, согласно инспекторскому предписанию, полученному от Ространснадзора.
Росавиация также проверяет авиакомпанию. Перевозчик и туроператор оказывают регуляторам все возможное содействие, сообщили «Вестнику АТОР» в этих компаниях. Проверка трех А321 закончится уже сегодня. Четвертый самолет находится в Стамбуле, где также проходит полную проверку, сообщила Оксана Головина. Все эти меры, тем не менее, не мешают выполнению программы BRISCO.
