По оценке туроператоров, в целом Хорватия по итогам летнего сезона оказалась выгодным направлением, в результате чего некоторые из участников рынка заявили о намерениях расширить свое предложение на лето-2016.
Несмотря на общее снижение турпотока в этом году, Хорватия показала достаточно хорошие результаты: спрос на направление был стабилен, а во второй половины сезона даже отмечался дефицит мест, в результате чего ряд популярных отелей на российском рынке встал на «стоп».
Анализируя итоги минувшего сезона, специалисты отмечают, что спрос на туры раннего бронирования по Хорватии был меньше, чем в прошлом году, как и глубина продаж, однако в целом сезон оказался лучше, чем прошлогодний.
«Спрос в течение сезона был достаточно стабильный, он позволил нам пройти сезон практически без СПО с сильным снижением. Традиционно спрос на начало программы, в конце мая – начале июня, был ниже, чем на дальнейшие заезды. Однако потом даже отмечалась нехватка мест на некоторые заезды в июле, августе и сентябре», – рассказала Наталья Иванова, руководитель направления компании «ПАКС». Эксперт также отметила, что одним из трендов сезона стало повышение спроса на отели 5*. «Поскольку отелей высокой категории в Хорватии не так много, это было особенно заметно, многие популярные отели 5* «встали на стоп» уже с середины июля», – пояснила она. Наталья Иванова отметила и такой важный фактор по направлению, как возвратность. «Многие туристы, отдыхавшие в Хорватии прошлым летом, посетили ее несколько раз», – сообщила она.
«Спрос оказался выше, чем ожидали. Не было продаж по раннему бронированию, как в предыдущие годы, хотя партнеры традиционно представили сетку скидок до 20%. Несмотря на это, места закрывались без потерь, так что приходилось прибегать к добору и увеличению квот (блоков) на рейсе», – сообщила Юлия Жадан, руководитель отдела Хорватии и Черногории туроператора «Русский Экспресс». «Хорватия оказалась выгодной, так как не было переизбытка перевозки, никто жестко не демпинговал, а спрос превышал предложение», – также подчеркнула она.
«Хорватия не является массовым направлением, ориентируясь на определенную целевую аудиторию туристов. Курорты этой страны никогда не считались демократичными по ценовому уровню. Но, несмотря на общее снижение покупательской способности россиян, нишевые направления, ориентированные на определенную аудиторию, нашли своего клиента и в 2015 году, – рассказали в пресс-службе TUI Россия. – В этом сезоне мы сконцентрировались на Истрии – самом популярном регионе Хорватии среди наших клиентов, где еще в прошлом году мы значительно расширили присутствие». В компании также сообщили, что на летний сезон-2016 планируют расширить предложение по Хорватии, добавив в ассортимент туры в отели региона Сплит.
В российском представительстве национального офиса по туризму Хорватии также считают, что российские туроператоры работали по направлению в «плюс». Как заявил ранее в интервью «Вестнику АТОР» руководитель представительства Райко Ружичка, это обстоятельство станет мотивирующим для российского турбизнеса в сезоне-2016.
По наблюдениям туроператоров, в основном россияне ехали в Хорватию на отдых от 7 до 14 дней, но определенный процент туристов, как правило, с детьми, отправлялись и на более длительный срок – от 21 до 28 дней и дольше.
«Традиционно самым популярным курортом был полуостров Истрия. Туристы из России выбирают в основном отели уровня 3* и 4*. Стоимость тура в среднем составила 1000-1500 Евро на человека. В недельный тур можно было уехать в среднем за 700-800 Евро», – рассказали в «ПАКС».
В TUI Россия сообщили, что средний чек по Хорватии в валютном эквиваленте остался примерно на уровне прошлого года.
В «Русском Экспрессе отметили, что хорошим спросом пользовались отели цепочки Plava Laguna. Средний чек по туру колебался от 1200 до 1800 евро, в зависимости от месяца и даты заезда.
Касаясь зимних перспектив Хорватии, эксперты направления говорят, что страна может привлечь туристов и в это время года. «Зимой Хорватия может заинтересовать экскурсионной программой по Загребу или горнолыжным отдыхом. В последнем случае стоит отметить, что в Хорватию, в отличие от Альп, проще оформить визу, поскольку нет биометрии», – говорит представитель «Русского Экспресса».
Наталья Иванова отмечает, что в зимний сезон спрос на Хорватию невелик, во многом, из-за дефицита маршрутов авиаперевозки из России, хотя часть отелей в курортных зонах работают круглогодично. Прямой перелет в зимний сезон осуществляется только в Загреб, который находится в центре страны. В южную часть Хорватии можно добраться через аэропорт Тиват в Черногории. «Хорватия предлагает свои лечебные курорты и богатую экскурсионную программу в центре страны, но поскольку такие экскурсионные туры пока не очень популярны среди наших туристов, они получаются достаточно дорогими и не могут конкурировать по ценам с другими европейскими странами», – говорит эксперт.
