В Средиземном море начинается первая в пост-ковидном периоде навигация. Туристов ждут новые правила в ресторанах, на экскурсиях и в отдыхе на борту. Что думают по этому поводу специалисты туроператора PAC Group, и когда на лайнерах MSC смогут отправиться в круиз российские туристы?
ПЕРВЫМИ В МОРЕ ВЫЙДУТ ДВА ФЛАГМАНСКИХ ЛАЙНЕРА
Согласно пресс-релизу компании, первыми в Средиземном море выйдут два самых популярных лайнера – флагман MSC Grandiosa, который начнет принимать гостей с 16 августа в Западном Средиземноморье, и MSC Magnifica, который выйдет в Восточное Средиземноморье 29 августа.
Планируемые маршруты лайнеров включают заходы во вновь открытые порты Греции и Мальты, что позволит круизным туристам практически не пользоваться общественным транспортом и авиасообщением для посещения этих регионов.
Так, MSC Grandiosa будет выполнять круизы продолжительностью 8 дней из Генуи с заходами в Чивитавеккью / Рим, Неаполь, Палермо (Италия) и Валетту (Мальта). А MSC Magnifica будет отправляться из Бари и Триеста (Италия) с заходами в порты о.Корфу, Катаколон и Пирей (Греция).
Помимо возобновления двух круизных маршрутов, в компании надеются и на постепенное возвращение в эксплуатацию других лайнеров. Это решение будет зависеть от ситуации с развитием пандемии.
Пока же все остальные круизы MSC Cruises по Средиземноморью отменены с 16 августа по 31 октября 2020 года включительно, в США – до 31 октября включительно, а в Азии – с 10 сентября по 26 октября 2020 года включительно.
Пассажиры, чьи круизы были ранее отменены MSC Cruises из-за пандемии, получат депозитный ваучер на сумму оплаченных средств за круиз и дополнительный бортовой кредит.
Гости, чьи круизы были ранее отменены MSC Cruises из-за пандемии, получат депозитный ваучер на сумму оплаченных средств за круиз и дополнительный бортовой кредит.
Депозитный ваучер может быть применен для любого будущего круиза с отправлением до 31 декабря 2021 года, оплаченные за отмененный круиз и дополнительные услуги MSC Cruises средства будут перенесены в счет оплаты нового круиза (чтобы иметь возможность полностью использовать ваучер,компания советует выбирать круиз не дешевле суммы, внесенной за предыдущий круиз). Ограничений по времени бронирования нового круиза нет. Депозитные ваучеры доступны гостям после 10 августа 2020 года.
Что касается зимнего сезона 2020/2021, то здесь ситуация более оптимистичная – компания MSC Cruises подтвердила обновленную информацию о круизах в Карибском бассейне, Средиземноморье, Персидском заливе, Южной Африке, Южной Америке и Азии.
ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ НОВЫЙ ПРОТОКОЛ ЗДОРОВЬЯ
Возобновление круизов стало возможным благодаря разработке и внедрению нового протокола по охране здоровья и безопасности пассажиров и членов экипажа, разработанного с участием экспертов в области здравоохранения. Он достаточно разносторонний и может эволюционировать в соответствии с изменением эпидемиологической ситуации на берегу.
Согласно протоколу, вводятся усиленные меры по санитарно-гигиенической обработке судна, например, применение ультрафиолета для очистки воздуха, меры по соблюдению социального дистанцирования, расширение медицинских помещений и постоянный мониторинг здоровья. Так что теперь пассажирам лайнеров придется заранее бронировать услуги и мероприятия, сходить на берег только в составе экскурсионных групп от MSC Cruises, надевать маску в лифтах, заполнять анкеты здоровья и регулярно измерять температуру.
Что касается тестов на COVID-19, то соответствующий мазок (ПЦР-тест) будет браться у туристов еще до посадки и при необходимости, повторяться во время путешествия
Что касается тестов на COVID-19, то соответствующий мазок будет браться у туристов еще до посадки и при необходимости, повторяться во время путешествия. Для тех гостей, которые прибыли из стран, отнесенных к категории высокого риска, предусмотрен обязательный молекулярный тест по методу ПЦР, который должен быть проведен в течение 72 часов до прибытия на судно. В случае положительного результата, в посадке на лайнер туристу будет отказано.
Не менее строгие меры будут применяться и в отношении экипажа, так что представители компании уверены в обеспечении полной безопасности предстоящего путешествия на всех этапах, начиная с бронирования и заканчивая возвращением домой.
К слову, RINA, Независимая корпорация по морской сертификации, удостоверилась, что протокол соответствует Руководству Европейского агентства морской безопасности (EMSA), которое включает в себя дополнительные стандарты в области здравоохранения, в том числе, Healthy Gateways Joint Action в рамках ЕC.
ЧТО ИЗМЕНИТСЯ НА БОРТУ ЛАЙНЕРОВ MSC?
Введенный протокол здоровья повлияет и на жизнь на борту лайнеров. Главным теперь будет сохранение дистанции и отсутствие скученности пассажиров в общественных местах. Само количество пассажиров на лайнере, в соответствии с правилами, также уменьшится.
Помогать в этом будут новейшие технологии. В частности, пассажирам выдадут бесплатный браслет со встроенным приложением MSC for Me, который позволяет бесконтактные операции на борту (в том числе оплату услуг и товаров), а также предназначен для отслеживания контактов и безопасного расстояния между пассажирами. Правда, доступен такой смарт-браслет будет только на кораблях последнего поколения.
Изменится принцип питания – на лайнерах появятся определенные часы для приема пищи у разных групп пассажиров, а традиционный «шведский стол» теперь будет обслуживаться по-новому: гости выбирают еду, но по тарелкам ее раскладывает персонал.
Традиционный «шведский стол» на круизных лайнерах теперь будет обслуживаться по-новому: гости выбирают еду, но по тарелкам ее раскладывает персонал.
Кроме того, для бесконтактного обслуживания можно будет отсканировать QR-код, чтобы получить доступ к меню ресторана и бара со своего личного мобильного устройства.
Введение протокола повлияет и на развлечения. Так, на лайнере MSC Grandiosa пока не будет шоу Cirque du Soleil at Sea, поскольку туда не смогут прибыть международные артисты, зато ожидается много живой музыки, шоу, танцев и даже сохранятся услуги по присмотру за детьми.
Несмотря на ограничения, представители компании обещают, что путешествия будут по-прежнему насыщенные и интересные для их туристов.
ПОКА ТОЛЬКО ШЕНГЕН, НО РОССИЯНЕ ГОТОВЫ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Сейчас отправиться в круиз на двух лайнерах MSC могут только пассажиры, которые являются жителями стран Шенгенской зоны. Тем не менее, старт навигации внушает оптимизм и российским туристам.
Как сообщили «Вестнику АТОР» эксперты туроператора PAC GROUP, генерального представителя MSC Cruises по продажам в России и ряде стран СНГ, эта новость является важной и оптимистичной предпосылкой к возвращению нормального функционирования круизных путешествий.
Сейчас отправиться в круиз на двух лайнерах MSC могут только пассажиры, которые являются жителями стран Шенгенской зоны. Тем не менее, старт навигации внушает оптимизм и российским туристам.
И, хотя открытие именно этих двух маршрутов пока не успело повлиять на продажи, серьезный отклик в компании был получен уже во время акции 96 hours*2, которая была проведена в конце июля – начале августа и продлилась в итоге 2 недели вместо одной.
Во время акции частично русскоязычные круизы сезона 2020/2021 в Средиземноморье, Карибском бассейне и Персидском заливе предлагались по специальным тарифам, а старт первого путешествия ожидался уже 31 октября текущего года.
Среди предложений были и лайнеры MSC Grandiosa и MSC Magnifica, так что у российских туристов по-прежнему есть надежда отправиться в средиземноморский круиз уже в этом ноябре.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
