В новогодний период российские туристы чаще всего отменяли свои туристические поездки из-за заболевания коронавирусом COVID-19: на эту причину отмены пришлось 44% от общего числа обращений по страховке от отмены поездки.
Об этом говорят данные крупнейшего игрока рынка монотуристического страхования – компании ERV. Как сообщили «Вестнику АТОР» в ERV, год назад в структуре обращений туристов в страховую компанию по полисам с опцией «отмена поездки» медицинские причины (заболевания, травмы и пр) составляли 85%, а 15% отмен новогодних турпоездок приходились на причины, связанные с отказами в выдаче виз и их задержками.
В то же время, на новогодние праздники 2021 года медицинские причины отмены поездки (заболевания и травмы туристов, их близких родственников и компаньонов по поездке) составили уже 99% от всех случаев обращения к страховщику за возмещением.
«В новогодний период 2020/21 гг., несмотря на общее падение туристического потока по сравнению с прошлым годом, количество обращений по страховкам от отмены поездки выросло. Выросла и средняя сумма заявленного убытка. В этом году она составляет в 110 000 рублей, что почти в два раза выше, чем годом ранее», – рассказала «Вестнику АТОР» исполнительный директор ERV Юлия Алчеева.
По ее словам, рост количества обращений в страховую по риску отмены поездки объясняется повысившимся спросом на страховку от невыезда в дополнение к стандартной медицинской. Причина очевидна – это нестабильная эпидемиологическая ситуация с COVID-19
Опасения туристов не напрасны. По данным ERV, в 44% от общего числа случаев отмены новогодней поездки причиной обращения в этом году послужило именно заболевание коронавирусом. Из общего числа обратившихся в ERV за страховкой от отмены поездки из-за ковида у 96% болезнь потребовала только амбулаторного лечения, без госпитализации.
«Для нас случаи, когда больной с подтвержденным диагнозом COVID-19 лечится дома, являются страховыми по риску отмены поездки. Стоит напомнить, что страховка выплачивается и в случае, когда ковидом заболевает не только сам турист, но и его близкий родственник или компаньон по поездке», - поясняет г-жа Алчеева.
Остальные 56% из общего количества обращений по страховкам с риском отмены поездки примерно в равных долях распределились между с госпитализациями с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта и травмами.
В ТОП стран, поездки в которые были отменены туристами из-за того или иного заболевания, вошли (по мере убывания числа обращений): Турция, Куба, Российская Федерация, Танзания и ОАЭ.
«Стоит отметить, что в прошлом году Турция также возглавляла список по количеству страховых случаев, связанных с отменой поездки. Ее лидерство связано лишь с тем, что в эту страну и в этом году, и годом ранее был наиболее массовый турпоток», – подчеркивает исполнительный директор ERV.
Что касается самых дорогих отмененных из-за заболеваний туристов новогодних туров застрахованных в ERV, то здесь в ТОП вошли туры на Мальдивы, на Кубу и в Объединенные Арабские Эмираты. Средняя страховая сумма составляет 500 000 рублей по каждому туру.
ВНИМАНИЕ:Еще больше материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube!
