По СМИ расходится некорректная и непроверенная информация о том, что «в Анапе отменены 90% бронирований на Новый год». Туроператорские компании, входящие в АТОР, не подтверждают этой информации. Реальная ситуация – в нашей новости.
Вице-президент АТОР по внутреннему туризму, генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин поясняет, что объем аннуляций новогодних заездов в Анапу не превышает 2,6% в сумме за несколько дней.
В «Мультитур» сообщили, что из общего объема забронированных новогодних туров в Анапу отменено по инициативе туристов 2%. У «Интуриста» – единичные отмены, не более 3%. Несколько опрошенных компания и вовсе сообщают об отсутствии аннуляций бронирований новогодних туров в Анапу.
Совокупно у туроператоров на Новый год в Анапе – несколько тысяч бронирований. По факту отменены (по разным обстоятельствам, в том числе совсем не связанным с разливом мазута в Черном море) несколько десятков заявок. Одновременно в Анапу на Новый год продолжают идти новые бронирования от туристов, и их объемы такие же, как у аннулированных заявок.
«Надо понимать, что аннуляции туров есть постоянно и по любым направлениям – по самым разным причинам: заболел член семьи, вызвали на работу, передумали и решили ехать в отель рядом с домом подешевле и так далее. Если мы сейчас посмотрим в системе бронирования, какое количество людей у нас аннулировали туры в Кавминводы (где никакого мазута нет), то оно ровно такое же, как и в Анапе. То есть аннуляции туров на Новый год в Анапу – не просто «не массовые», они даже не превышает стандартные средние значения для других направлений. Более того, туристы продолжают бронировать Анапу на Новый год – новые заявки тоже есть», – говорит Сергей Ромашкин из «Дельфина».
«Мы не видим серьезных причин для «массовых аннуляций» новогодней Анапы. Возможно, не все понимают, что на Новый год туристы едут на этот курорт в качественные отели с подогреваемыми бассейнами, системой «все включено» и хорошей инфраструктурой. Они не купаются в море и не ходят на пляж», – подчеркивает Дарья Домостроева, PR-директор туроператора «Интурист».
«Я не думаю, что люди, которые бронируют новогоднюю Анапу, планировали купаться в зимнем море и гулять по пляжам, это кажется странным. В их распоряжении – хорошие отели с теплыми бассейнами», – согласна с коллегой директор по продажам туроператора «Мультитур» Евгения Кизей.
«На новогодние каникулы массовых аннулирований по Анапе нет. У отелей с развитой инфраструктурой в Анапе аннулирования минимальные. Зимой туристы в Анапе выбирают объекты размещения со SPA-центрами, открытыми подогреваемыми бассейнами. Все отели оказывают услуги на своей территории в полном объеме. Посещение пляжа не входит в «зимний турпродукт» — текущая ситуация не должна сказаться на отдыхе туристов на новогодних каникулах, путешественники могут насыщенно провести время на территории отеля», – сообщают и в Национальном туроператоре АЛЕАН.
Что же касается распространяемой информации о «запахе нефти, висящем над Анапой», который якобы делает невозможным отдых на курорте даже не у самого моря, то мы перепроверили эту информацию, связавшись сегодня по телефону с собственным корреспондентом в Анапе.
«В самой Анапе сейчас запаха нефти нет. Мой дом находится в 800 метрах от моря, из окон офиса море тоже видно. Но запаха нефтепродуктов мы не ощущали ни вчера, ни сегодня. Тем не менее, все зависит от розы ветров – например, вчера запах мазута действительно мог ощущаться в районе железнодорожного вокзала, но с переменой направления ветра он исчезал. В любом случае, говорить о том, что в Анапе «отравленный нефтепродуктами воздух» – это фантазии», – рассказал собкор «Вестника АТОР».
Редакция «Вестника АТОР»
