В Стамбуле продолжаются протестные акции, которые вызывают вопросы у туристов ввиду активного освещения СМИ. Сложившаяся ситуация несколько снизила спрос на туры в «культурную столицу» Турции, но представители туристического бизнеса уверены в скорой нормализации ситуации.
Несмотря на множество эмоциональных кадров, которые публикуют СМИ из Стамбула и других турецких городов, по словам представителей местного туристического бизнеса туристам не угрожает ничего страшнее некоторых неудобств, связанных с увеличением времени подачи транспорта из-за перекрытия отдельных магистралей.
«Текущие протесты в основном проходят в демократичной атмосфере. Отсутствие насилия и актов вандализма свидетельствует о том, что они носят мирный характер и не представляют серьезной угрозы для туристов. Однако в районах, где сосредоточены протестующие – например, Сарачхане и Фатих – есть ограничения на передвижение, что может создавать неудобства для гостей города», – объяснил в разговоре с «Вестником АТОР» координатор PEGAS Touristik по странам СНГ и глава комитета по въездному туризму Ассоциации туристических агентств Турции (TŰRSAB) Орхан Санджар.
Проблем с въездом в Стамбул и выездом из города нет
Г-н Санджар отмечает, что масштаб происходящего преувеличивается СМИ.
В частности, три источника в турбизнесе Турции подтвердили нашему изданию, что сообщения об ограничении транспортной доступности Стамбула не являются правдивыми и не влияют на туристов.
«Это неправда. На въезде в город действительно могут быть организованы проверки для отдельных транспортных средств, но въезд и выезд из города осуществляются свободно», – сказал один из собеседников.
Гид крупной местной принимающей компании также сообщил, что город продолжает работать в обычном режиме.
«На въездах и выездах из города проводятся проверки на предмет больших групп людей, прибывающих из-за пределов Стамбула для участия в демонстрациях. О закрытии въездов и выездов речи не идет. Повседневная жизнь продолжается и для горожан, и для туристов», – рассказал специалист.
Выбирать отель лучше за пределами самых людных районов и улиц
Единственная сложность, с которой могут столкнуться туристы – это увеличенное время ожидания трансфера из-за перекрытия некоторых городских улиц. Также практика подсказывает, что аналогичные проблемы могут быть и с общественным транспортом: могут закрывать ближайшие к местам проведения протестных акций станции метро или останавливать автобусы, маршруты которых пролегают по этим улицам.
В практическом смысле для туристов это значит, что отели лучше выбирать на некотором удалении от центральных площадей города, улицы Истикляль, и центральных улиц районов Султанахмет, Баязет, Лалели и Аксарай, которые иногда перекрывают. Что не является проблемой ввиду большого объема самых разнообразных средств размещения в Стамбуле.
Тем более что речь идет именно о логистических неудобствах, а не об угрозе безопасности.
Туристам рекомендуется избегать мест скопления демонстрантов.
«Мы рекомендуем туристам избегать скоплений людей и следовать указаниям туроператоров. У нас нет отмен, сейчас в городе около 4000 туристов. Мы советуем им не посещать закрытые места, а экскурсии проходят в обычном режиме, за исключением районов возле муниципальных зданий, где возможны задержки с транспортом», – говорит руководитель крупной принимающей компании в Стамбуле Кадыр Озёл.
Туристический поток в Стамбул снижается, но это – тенденция
В «Русском Экспрессе» сообщили о единичных обращениях от туристов и об оперативном решении вопроса с принимающей стороной.
«От туристов поступали единичные сообщения относительно перебоев в работе мессенджера WhatsApp и изменения времени проведения экскурсий из-за перекрытия дорог. Принимающая сторона туроператора в Турции оперативно вышла на связь с клиентами и решила возникшие вопросы. Партнеры в полной мере выполняют транспортное и экскурсионное обслуживание: маршруты не меняются, туристы не отказываются от экскурсий. Митинги в Стамбуле проходят только в вечернее время, поэтому на отдыхе путешественников практически не сказываются», – объяснили в компании.
В обычном режиме продолжает обслуживать туристов в Стамбуле и «Интурист». Жалоб от клиентов туроператор не получал, отмен и переносов туров нет.
«Русскоязычные сотрудники принимающих офисов в Стамбуле на связи с гостями посредством мессенджеров, гости также могут обратиться со всем вопросам к гидам», – сказал представитель туроператора.
Однако анализируя текущий туристический поток в Стамбул вице-президент АТОР по выездному туризму, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян сказал, что в этом году спрос на туры снизился в сравнении с прошлым.
«Мы видим небольшое замедление спроса на Стамбул – примерно на 5–10% по сравнению с прошлым годом. При этом другие курорты Турции – Анталья, Мармарис, Бодрум – пока не ощутили эффекта», – отметил он.
Никаких жалоб от гостей, которые уже находятся в Турции, туроператор не получал.
В Anex соглашаются с коллегами: на отдыхающих протесты почти не влияют за исключением временного замедления интернета. Работа идет в штатном режиме. В компании предполагают, что события могут повлиять на спрос, но краткосрочно.
Но в Space Travel опасаются, что если ситуация с протестами не улучшится или станет более напряженной, то стоит ожидать дальнейшего замедления продаж Стамбула, который остается одним из самый популярных направлений для сити-туров на майские праздники.
Эксперты туррынка отмечают, что снижение спроса на экскурсионные туры в Стамбул не обязательно связано именно с протестами, поскольку этот тренд наблюдается с начала года. В январе 2025 года в город отправились на 6% меньше организованных туристов из России, чем годом ранее, а в феврале – на 8% меньше.
Таким образом, пока что протесты в Стамбуле оказывают ограниченное влияние на туризм. Если они останутся мирными, серьезных последствий для отрасли не ожидается. Однако ситуация требует мониторинга, особенно в плане информационного освещения и оперативного информирования путешественников.
Екатерина Тропова
Фото: АТОР
