О зимних программах туроператора, блоках мест на регулярных рейсах, новинках и эксклюзивных предложениях рассказывает руководитель отдела маркетинга и рекламы компании ПАКС Любовь Чучмаева.
- Летний сезон недавно закончился. Каким он был? Можно ли его уже назвать успешным для компании?
- Безусловно, сезон был успешным для ПАКС, и это доказывают наши продажи. Традиционно лидерами продаж в этом сезоне для нас явились Хорватия, Черногория. Запланированные показатели по этим направлениям мы успешно выполнили, а по Хорватии даже превзошли поставленные задачи.
Помимо гарантированных квот в популярных отелях, рынок, на наш взгляд, положительно оценил выход на направление авиакомпании «Ред Вингс» с их великолепными слотами и стабильной полетной программой, воздушными судами и высоким качеством обслуживания. Немалую роль в успехе программы сыграло и активное продвижение направления Хорватским Туристическим Сообществом, с которым мы много лет сотрудничаем.
Немалую роль в успехе программы сыграло и активное продвижение направления Хорватским Туристическим Сообществом, с которым мы много лет сотрудничаем
Что касается Черногории, то здесь туристы ПАКС активно бронировали популярные отели хорошего уровня, которые в пик сезона были заполнены на 100%. Еще один нюанс черногорского лета – большой спрос на индивидуальные туры продолжительностью более 14 дней. Самыми популярными курортами Черногории сезона 2017 остались Будва, Бечичи и Петровац. На следующий сезон запланировано значительное увеличение объема.
Ожидаемо, заметный рост продаж показали такие направления как ОАЭ, Италия, Венгрия, Словения, Индонезия, Таиланд и Израиль.
- Мы стоим на пороге зимнего сезона. Какие направления отдыха ПАКС предложит в нем своим агентствам и туристам?
- В первую очередь, это наши приоритетные направления c блочной перевозкой на регулярных рейсах с гарантированными квотами мест – Таиланд, ОАЭ, Индия (Гоа), Шри-Ланка, Индонезия, Израиль, Франция – по фиксированной цене без доплат. Именно на рейсах с блочной регулярной перевозкой без доплат наши туристы смогут значительно сэкономить, а турагенты – сделать своим клиентам наиболее интересные предложения.
Например, в Таиланде помимо уже ставших визитной карточкой ПАКС туров в Паттайю, Пхукет и Самуи на авиакомпании «Россия», мы предлагаем эксклюзивные туры на Краби с перелетами одной из лучших авиакомпаний мира – Singapore Airlines. Этот же авиаперевозчик доставит наших туристов на остров Бали.
В Таиланде помимо мы предлагаем эксклюзивные туры на Краби с перелетами Singapore Airlines. Этот же авиаперевозчик доставит наших туристов на остров Бали
По Израилю мы предлагаем туры с перелетом на регулярных рейсах авиакомпания El Al по маршруту Москва - Тель-Авив - Москва.
Туры в ОАЭ – на рейсах Fly Dubai. Посетить Шри-Ланку можно, воспользовавшись блочным перелетом на Air Arabia три раза в неделю, а на Гоа – прямым рейсом авиакомпании «Россия». Все блочные билеты вне зависимости от направления включают в себя багаж и питание.
Есть у нас и специальные тарифы на перелетах авиакомпании Etihad Airways до Абу Даби (ОАЭ), а также Чехия, Вьетнам, Куба, Таиланд, Франция – на крыльях «Аэрофлота».
Обращаю еще раз внимание наших турагентов, что в системе онлайн-бронирования все программы с блочным перелетом начинаются, как это банально ни звучит, со слова БЛОК. Так же на сайте компании в разделе «Для агентств» есть раздел «Шпаргалка для менеджера - гарантированные блоки», в котором собрана вся информация по нашим блокам. Она постоянно обновляется.
- Какие новинки у ПАКС запланированы на грядущий зимний сезон?
- Из новинок хочу в первую очередь отметить полетную программу в Малайзию на Singapore Airlines. Летать на Лангкави мы начнем с 9 ноября каждые две недели. Этот отдых в первую очередь мы рекомендуем поклонникам «эко-туризма», тем, кто любит и стремится увидеть настоящие, мангровые джунгли и водопады.
Также на крыльях Singapore Airlines, как я уже упоминала ранее, у нас стоит новая программа на Краби с двумя ночами в Сингапуре.
Из новинок еще планируется Финляндия, куда мы пригласим наших туристов в гости к Деду Морозу на Новый Год и Рождество. Еще одна новинка – комбинированные туры по жемчужинам востока ОАЭ+Оман, а также Бахрейн. Кстати, 29 сентября у нас летит первая группа в рекламный тур по этой удивительной стране, уверена, она не оставит равнодушной ни одного турагента.
Еще одна новинка – комбинированные туры по жемчужинам востока ОАЭ+Оман, а также Бахрейн: 29 сентября у нас летит туда первая группа в рекламный тур
- Ждать ли расширения ассортимента экскурсионных туров?
- Работа в этом сегменте ведется в ПАКС постоянно. Мы рады предложить интересные экскурсионные программы в Италию, Индию, Японию, Южную Корею, Францию, Великобританию, Венгрию, Австрию, Испанию, Китай. Судя по продажам, постоянно растет популярность Венгрии, традиционно большим спросом пользуются Италия, Индия. Приятно наблюдать за ростом интереса к Японии и Южной Кореи.
В планах компании в ближайшее время – запустить комбинированные и экскурсионные туры по Ближнему Востоку. На сайте компании вы можете все эти программы посмотреть на http://www.fit.paks.ru.
- Есть ли спрос на индивидуальные туры на эту зиму? Какие направления и какой ценовой диапазон у подобных запросов?
- Да, безусловно, есть. Мы плотно работаем более чем с пятьюдесятью странами. Прямые контракты с авиаперевозчиками и отелями позволяют нам оперативно рассчитать стоимость туров любой сложности. А сотрудники отделов сами побывали в большинстве курируемых стран и могут посоветовать, как правильно и грамотно построить программу не только для самых взыскательных клиентов, но и для любителей путешествий с более скромными запросами.
В планах компании в ближайшее время – запустить комбинированные и экскурсионные туры по Ближнему Востоку
- Продаются ли уже туры на новогодние праздники? Что интересного предложит ПАКС на самый долгожданный праздник для клиентов?
- Мы открыли продажи новогодних и рождественских туров еще в июле. Спрос выше, чем в прошлом году, продажи идут практически по всем направлениям, но лидируют направления на блочной перевозке. Список стран, в которых можно провести любимый россиянами праздник, достаточно велик, все зависит от предпочтений туристов.
- Запланированы ли какие-то ознакомительные мероприятия для турагентов?
- Да, конечно. В Москве у нас проходят семинары в формате бизнес-завтраков. Успешно провели уже семинары по Индонезии, Израилю. А 27 сентября у нас семинар по ОАЭ.
Регулярно проводим мы для турагентов и вебинары, которые можно посетить и прослушать на сайте АТОР. Для регионов мы запланировали выездные семинары, которые пройдут в октябре и ноябре. ПАКС приедет в Нижний Новгород, Тверь, Тулу, Воронеж, Калугу.
Регулярно проводим мы для турагентов и вебинары, которые можно посетить и прослушать на сайте АТОР
Хочу напомнить про нашу бонусную программу. Цель данной программы – предоставить агентству возможность заработать баллы, которые оно может использовать на оплату рекламных туров и не только.
Информацию о рекламных турах по большинству наших направлений вы всегда можете увидеть на сайте, причем там есть информация не только о тех «рекламниках», по которым уже идет набор групп, но и о тех, которые еще планируются.
