Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana разработал комплексный и улучшенный план санитарных норм и дезинфекции, реализуя глобальную программу Hard Rock SAFE + SOUND в сотрудничестве с компанией Ecolab, которая продумала подробные инструкции и протоколы для объектов бренда по всему миру.
Частью мер по охране здоровья гостей и сотрудников станут дополнительные вывески по всей территории объекта, подчеркивающие важность соблюдения санитарных протоколов, станции дезинфекции и мытья рук, сведение к минимуму физического контакта и пункт медицинской помощи, работающий круглосуточно 7 дней в неделю.
Продуманы также строгие протоколы для сотрудников, включающие наличие необходимых СИЗ, проверку показаний температуры и постоянное обучение международным санитарным стандартам, установленным третьими организациями-экспертами в данной сфере, такими как Ecolab и NSF.
Протокол дезинфекции и санитарного контроля отеля основан на непрерывном использовании одобренных организацией-экспертом чистящих средств, особенно в помещениях общего пользования, меблированных зонах и областях с высоким уровнем контакта, а также комнатах для гостей, конференц-залах и переговорных.
Кроме того, учитывается физический контакт: гости и сотрудники должны всегда выдерживать безопасную социальную дистанцию. Для этих целей в отеле произвели перестановку мебели и перепланировку конференц-зон.
Для максимально комфортного пребывания гостей продуманы специальные протоколы каждого аспекта путешествия, включая прибытие, дезинфекцию багажа, измерения температуры и многое другое.
В зонах общественного питания внедрены признанные на международном уровне методы выявления и управления рисками в сфере безопасности пищевых продуктов в ресторанах, барах, при обслуживании в номерах, а также кейтеринге встреч и мероприятий.