«Партнерам» Travel Cash Online сообщили, что с 1 декабря в Санкт-Петербурге появится новое агентство – Lux Travel Club Spb. Раньше туристам предлагалось бронировать туры у «Мира путешествий и экскурсий» и оплачивать их бонусами, полученными за привлечение в Travel Cash новых участников программы.
Напомним, что в сентябре появилась информация о срыве отдыха петербургских туристов, которые бронировали туры в Испанию через турагенство «Мир путешествий и экскурсий». В октябре на отдых не улетели 60 пенсионеров-блокадников. Сообщение об обмане «Мира путешествий» также появилось на форуме АТОР.
Позже гендиректор агентства Марина Кочиева сообщила, что причина срыва отдыха туристов – неперечисление денег компанией Travel Cash Online. Эта организация не имеет юридического лица в России и, по словам ее представителей, имеет французские корни, хотя и зарегистрирована в Кот Д’Ивуаре. TravelCashдействует по принципу «пирамиды»: участники («партнеры») платят вступительные взносы в размере 150 евро, которые должны пойти в счет оплаты будущего тура. Чем больше новых участников приведет в Travel Cash «партнер» программы, тем больше бонусов он сможет получить. За бонусы TravelCashобещает отправлять на отдых. К сожалению, в сентябре и октябре туристам не помогли улететь ни бонусы, ни доплаченные деньги. Ситуация усугубляется тем, что внесение взносов ничем не подтверждалось: у Travel Cash нет юрлица, а значит, никаких кассовых чеков или других документов вступающие в клуб не получали. Единственное доказательство, имеющееся у некоторых туристов, чеки из банков, подтверждающие перевод средств на счет одной из руководительниц Travel Cash. Многие туристы отдавали деньги наличными.
После придания ситуации гласности Марина Кочиева начала возвращать туристам деньги. Кто-то получил затраченные денежные средства полностью, кто-то все еще ждет свои деньги и получает их небольшими частями. «Тур в Испанию стоил 20 тысяч. Мы внесли предоплату за себя и своих друзей по 10 тысяч со взрослых и по 5 тысяч рублей с детей (для детей до 14 лет тур стоил 10 тысяч рублей). Остальную сумму должна была внести Вера Баулина из Travel Cash Online, т.к. она оплачивалась бонусами», - рассказала одна из туристок. В результате, тур не состоялся, часть денег удалось получить обратно, но на данный момент компания все еще должна этой группе туристов более 55 тысяч рублей.
Для того чтобы обелить себя в глазах участников клуба руководство Travel Cash приняло решение отправить пострадавших в компенсационный тур в Египет. «Нам сказали, что это будет моральной компенсацией, а оставшиеся деньги мы все еще сможем получить. Однако тур пока так и не состоялся. Более того, правила вновь изменились. Теперь в тур должны отправиться только те, кто отказывается от дальнейших претензий к «Миру путешествий», - рассказала туристка Елена. Группа должна вылететь 28 ноября.
Она также сообщила, что сразу после инцидента с невылетом, в Travel Cash предложили туристам забронировать тур в другой туристической компании. Туристам пояснили, что Travel Cash оплатит тур за вычетом 10%, которые они бы получили в качестве комиссии, выступая агентством. Однако позже выяснилось, что приобрести тур можно вовсе не в любой компании, а в строго определенной. С 1 декабря компания создает собственное агентство Lux Travel Club Spb, возглавлять которое будет Елена Ермошина. Письмо с соответствующей информацией есть в распоряжении Вестника АТОР. По словам туристов, она подруга одного из главных экспертов Travel Cash Елены Серебренниковой. «Когда я обратилась к экспертам Travel Cash, мне сообщили, что агентство работает уже два месяца. Поэтому свой тур я должна была забронировать только там», - отметила Елена. При этом она отметила, что пока все партнеры Travel Cash собираются не в офисе нового агентства, а в кафе в «Стокманн».
В ЕГРЮЛ информации о компании Lux Travel Club Spb и ее руководителе Елене Ермошиной пока нет. А значит, осуществлять коммерческую деятельность эта компания пока не может. Будет ли это агентство официально зарегистрированным туроператором, чтобы самостоятельно формировать туры и раздавать комиссию, о которой говорили представители TravelCash, тоже пока неизвестно. Вестник АТОР продолжает следить за развитием событий.
