25 ноября в 11.00 мск состоится совместный он-лайн семинар Google и АТОР, посвященный рекламированию туристических услуг в интернете. Мы попросили управляющего менеджера Google по России и Украине Игоря Проценко вкратце рассказать о предстоящем семинаре.
- Игорь, как вы оцениваете активность туристических компаний (туроператоров и турагентств) в Интернете? Проводились ли какие-либо исследования на эту тему в 2008-2009 годах?
- Туристические компании еще недостаточно освоили все возможности продвижения услуг через Интернет. Тем не менее, мы видим все больше интернет-рекламы туристических услуг, но это не предел. Есть множество специальных инструментов для продвижения, о которых мы и поговорим на семинаре.
Детальных исследований интернет-активности туристической отрасли в России мы не проводили, но к семинару у нас уже будут конкретные цифры по интернет-аудитории в области туризма.
- Какие универсальные и/или специальные возможности для туриндустрии может предложить Google?
- Есть целый ряд продуктов, которые могут помочь в кампании по продвижению. Первый – это Google AdWords – система контекстной рекламы, которая помогает найти потенциальных клиентов. Не секрет, что многие люди ищут туристические предложения через Интернет, а AdWords помогает рассказать людям о ваших предложениях.
Второй инструмент – это карты. На них можно отметить офисы компании в России, а также показать туристические маршруты, которые вы предлагаете. Карту можно внедрить на свой сайт, чтобы проиллюстрировать таким образом информацию о турах. Этот инструмент бесплатный.
Третий инструмент – это популярный YouTube, где можно разместить промо видео из разных туров или гостиниц, а также видео-отзывы клиентов. Видео будет доступно всем пользователям YouTube, что может привести к вам новых клиентов. Также видео можно внедрить на свой сайт.
Подробнее об этих и других возможностях мы поговорим на семинаре.
- Можете ли Вы оценить финансовую емкость интернет-рекламы? Произошли ли какие-нибудь изменения после начала экономической рецессии?
- Все изменения направлены в сторону увеличения по одной простой причине: аудитория Сети постоянно растет. Во время кризиса люди стали больше сравнивать предложения в онлайне, искать скидки и покупать в онлайне из-за более низкой цены. Все эти факторы являются дополнительными толчками для развития онлайн-аудитории. Как результат для туристических компаний интернет становится все более привлекательной площадкой продвижения.
А измерять эффективность вложенных денег сейчас стало гораздо легче, поскольку существует масса инструментов измерения эффективности рекламы, таких, например, как Google Analytics.
- Можно ли чуть подробнее рассказать про этот инструмент?
- Google Analytics позволяет понять, кто приходит на сайт компании, и что эти люди делают на нем. Можно сравнивать разные рекламные каналы и принимать решения об оптимальном маркетинг-миксе.
Если через сайт продаются услуги, то можно отследить каждую транзакцию и посчитать, сколько рекламных денег ушло на одну транзакцию.
- Игорь, что касается предстоящего семинара, что получат его участники?
- Во-первых, мы поможем турбизнесу оценить все возможности Интернет-пространства и научим его пользоваться различными инструментами для привлечения клиентов и партнеров. Учитывая, что рекламные инструменты Google направлены на привлечение конечных потребителей, а инструменты АТОР – бизнес-партнеров, вместе мы обсудим две важнейшие задачи, стоящее перед любой туркомпанией.
Стоит также отметить, что кроме информационной и образовательной составляющей все участники семинара получат шаблоны рекламных кампаний, на базе которых каждая из фирм сможет без особых усилий попробовать Google AdWords, а также купон на 1400 рублей, чтобы провести пробную рекламную кампанию.
- В каких странах и по каким отраслям экономики Googleуже проводил подобные семинары? Отслеживался ли как-то эффект после них?
- Подобные мероприятия проводились в других странах, в России же это первый отраслевой семинар. Мы решили начать именно с туризма, потому что интернет-аудитория, проявляющая интерес к этой сфере, без преувеличения огромна.
Что касается эффекта, то он, как правило, в основном носит образовательный характер. Однако в случае нашего предстоящего семинара участники благодаря бонусам получат дополнительный эффект, состоящий в реальной демонстрации рекламных кампаний.
Напоминаем, что зарегистрироваться на семинар можно только через http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/2322.html
