О том, у кого турагент может найти самый широкий выбор турпродуктов по Франции, что такое проект «Знаток Эльзаса», и какие эксклюзивные туры можно предлагать туристу в этом году, рассказывает директор департамента выездного туризма туроператора BSI GROUP Наталья Бродская.
- Насколько широк спектр предложений по Франции в линейке BSI GROUP. Какие программы вы считаете «хитами» в силу популярности у туристов?
- Франция – одно из ведущих направлений BSI GROUP. Наша компания занимает лидирующие позиции по объему отправки туристов во Францию из России, поэтому мы можем предложить нашим клиентам самый разнообразный турпродукт в этой стране по лучшим условиям на рынке.
Это и классические групповые экскурсионные маршруты, и индивидуальные туры по французским провинциям, различные комбинированные программы с посещением Disneyland Paris.
Кроме того, в нашей коллекции – туры с отдыхом на море, оздоровительные, горнолыжные, гастрономические программы. Сложно выбрать «наиболее популярный» маршрут, так как все они пользуются спросом в зависимости от сезона.
- Но все же, давайте поговорим о самых востребованных? И есть ли новинки?
- Среди востребованных семейных программ во Франции у наших туристов – комбинированные туры с экскурсионной программой в Париже и посещением парка развлечений Disneyland Paris.
Для пляжного отдыха неизменной популярностью пользуется отдых на известных курортах Лазурного берега, такие как – Ницца, Антибы, Жуан-ле-Пен, Канны, Монако.
В последние годы мы наблюдаем все больший интерес к путешествиям по французским провинциям. Здесь среди востребованных маршрутов – «Замки Луары – Бретань – Нормандия, Бордо-Аркашон – Биарриц» и путешествие по южной Франции с посещением Тулузы, Альби, Сарла, Рокамадура и Каркассона. Все чаще приходят запросы на туры в Бургундию и Эльзас. В летний период традиционным спросом пользуются лавандовые туры в Прованс.
Для горнолыжного отдыха в зимний сезон в нашем портфеле – туры на лучшие горнолыжные курорты Франции, здесь очень богатый выбор апартаментов и шале, как экономичных, так и для самой взыскательной публики.
Среди новинок, которые мы представили в этом летнем сезоне – экскурсионные туры стоимостью от 520 евро на человека. Это «Французская классика» на 8 дней/7 ночей по маршруту Париж-Нормандия – Замки Луары – Рона-Альпы – Бургундия – Эльзас – Шампань и «Французская классика Макси» на 12 дней/11 ночей по маршруту Париж-Нормандия – Бретань - Замки Луары – Аквитания – Окситания – Прованс – Лазурный берег – Рона-Альпы.
- Какие туры во Францию в линейке BSI Group можно назвать эксклюзивными на российском рынке? За счет чего получается каждый год предлагать нешаблонные интересные решения?
Основной секрет – это многолетняя практика и экспертиза наших специалистов по Франции, отличное знание турпродукта, визовых вопросов и всех других нюансов путешествия в эту страну. Ну и, естественно, наличие большого числа надежных партнеров в самой Франции.
Как пример нашего эксклюзива приведу совершенно новый, запускаемый с сентября 2017 года проект «Знаток Эльзаса». Мы делаем его совместно с Atout France и офисом по туризму региона Agenced’ Attractivité del’ Alsace.
В разработке – групповые круглогодичные экскурсионные туры, туры на Рождество, программы для детей, винные и гастрономические маршруты, комбинированные туры Эльзас – Германия – Швейцария. Этот самобытный и живописный регион пока мало известен российским туристам, и мы совместно с партнерами хотим привлечь внимание к этой провинции, раскрыть его туристический потенциал.
- Нередко Франция в представлении многих наших соотечественников - это преимущественно экскурсионное, реже - пляжное направление. Какие возможности французского туризма российские туристы упускают? На какие туры вы обратили бы внимание как туристической аудитории, так и турагентов?
- Я не соглашусь, что Франция для наших туристов преимущественно экскурсионное направление, а потом уже пляжное. Отдых на Лазурном берегу Средиземного моря пользуется неизменным спросом у туристов, которые выбирают размещение, как в отелях, так и в апартаментах, и на виллах.
Нельзя обойти вниманием Атлантическое побережье и Ла-Манш, где расположены курорты Биарриц, Сен-Жан-де-Люз, Аркашон, Ля Боль, Сен-Мало, Довиль. Отдых на этом побережье туристы часто совмещают с талассотерапией и винно-гастрономическими экскурсиями.
Особое внимание я бы обратила на пока еще неизведанный регион Окситания, расположенный между Испанией и Провансом. Широкие песчаные пляжи, довольно экономичное размещение, по сравнению с Лазурным берегом, богатая экскурсионная программа, аутентичность делают провинцию очень привлекательной для туризма.
- Насколько справедливо утверждение, что поездка во Францию – это дорого? Как крупный туроператор может помочь сделать тур более доступным и не менее интересным, чем дешевый?
- Мы можем предложить программу во Франции, которая удовлетворит пожелания туристов с любым уровнем дохода. Благодаря прямым контрактам с отелями, апартаментами, виллами, шале, мы предлагаем выгодные тарифы и спецпредложения, часто проводим разнообразные акции. Практически в каждом регионе страны у нас есть собственные гиды и транспортные компании, с которыми мы также работаем без посредников.
Также у нас заключен прямой контракт с Disneyland Paris и есть эксклюзивная онлайн-система «Disneyв 2 клика». В данной системе можно бронировать не только основные отели, расположенные на территории парка Disneyland Paris, но и отели-партнеры, расположенные по соседству.
Кроме того, есть возможность выбирать наиболее подходящие для клиента спецпредложения, например, две ночи в подарок, или полупансион в подарок. Система предоставляет возможность заказа дополнительного питания, дополнительных услуг и шоу, бронирования трансферов, получать информацию по наличию мест и стоимости проживания в отелях Disneyland по выбранным критериям.
Наконец, мы сотрудничаем с сетью французских железных дорог SNCF, что позволяет нам предлагать выгодные цены при раннем бронировании, скидки при этом могут достигать 50%.
Наша компания является членом IATA, с авиакомпаниями Аэрофлот и AirFranceнас связывают долгие партнерские отношения, поэтому и тарифы на авиаперелеты нашим клиентам мы предлагаем по лучшим условиям на рынке.
- Если турист хочет именно «другую Францию», «французскую глубинку», что ему предлагать? У вас здесь индивидуальные туры или же есть возможность групповых поездок по разработанным маршрутам?
- Чтобы познакомиться с «французской глубинкой», безусловно, можно отправиться по индивидуальному и заранее спланированному маршруту. Но для желающих сэкономить мы предлагаем такое путешествие по Франции и в групповом формате.
Среди подобных программ – наши туры на 12 и 15 дней с фиксированными датами заездов по маршруту Париж - (Версаль) - (Нормандия) - Замки Луары - Анже - (Мон Сен-Мишель, Сен-Мало) - Коньяк - Бордо - (Каркассон) - Нарбонна - (Авиньон) - Марсель - Ницца - (Монако - Монте-Карло) - Лион - Виши - Бурж - Орлеан – Париж.
- Какие возможности размещения BSI Group предлагает во Франции? Что найдется для тех, кто не хочет жить в отелях?
- Кроме размещения в отелях мы с удовольствием можем предложить отдых в апартаментах, на виллах и в шале. Причем, уровень размещения может быть как экономичным, так и класса-люкс для самой взыскательной публики.
Традиционно размещение в апартаментах, шале и на виллах выбирают семьи с детьми или большие компании. К услугам гостей – полностью оборудованная кухня, большая гостиная, несколько спален. На виллах и в шале, как правило, есть бассейн, сауна, хаммам. Дополнительно можно заказать услуги повара, домработницы, водителя.
- Какие варианты интересного отдыха могут найти для себя семейные туристы в предложениях BSI Group? Есть ли какие-то специальные туры, ориентированные преимущественно аудиторию семей с детьми?
- Франция предлагает массу возможностей для отдыха с детьми. Здесь есть множество парков развлечений - Disneyland Paris, Asterix, Futuroscope, Puy-du-Fou, сафари-парк Туари, «Франция в миниатюре» и «Замок Кота в Сапогах», многочисленные зоопарки, аквапарки, аквариумы.
Семейный отдых с детьми во Франции, в зависимости от возраста детей, можно проводить и в Париже, и на горнолыжных курортах, и на Лазурном берегу, чередуя познавательные экскурсии и пляжный отдых. На горнолыжных курортах дети могут освоить навыки катания в детских горнолыжных школах, из развлечений - прогулки на снегоступах, катание на собачьих упряжках, катки, катание на тобоганах.
Маленьким туристам во Франции непременно понравится поездка в парк аттракционов Asterix, который состоит из тематических деревень, где можно узнать историю древних цивилизаций и покататься на всевозможных горках.
Следующей остановкой в списке парижских детских парков является один из крупнейших аквапарков в Европе – Аквабульвар, территория которого находится как на открытом воздухе, так и под крышей.
Среди других уникальных тематических парков для детей во Франции – морской парк «Marineland». Среди его обитателей - дельфины, касатки, тропические рыбы всех цветов и оттенков. Огромное удовольствие, как детям, так и взрослым, доставит посещение самого большой аквариум Франции - «Cinéaqua», а также поездка в сафари-парк «Туари».
Парк находится в 40 км от Парижа и представляет собой настоящий африканский заповедник, по которому вы можете проехать на машине среди животных, разгуливающих на свободе. С апреля по сентябрь работники зоопарка предлагают вашему вниманию пикники-игры, которые заинтересуют детей и взрослых.
Ну, и конечно, самым незабываемым и ярким впечатлением в жизни маленьких путешественников станет поездка в DisneylandParis, где собрана вся мировая коллекция мультфильмов, воплощенная в замках, аттракционах и популярных героях. Кроме того, в нашем арсенале – детские тематические экскурсии по музеям и мастер-классы.
- BSI Group – один из лидеров по продажам туров в Disneyland Paris. Это потому, что у вас есть специальные условия бронирования, выгодные для клиентов?
- Безусловно, благодаря прямому контракту с Disneyland Paris у нас есть ряд неоспоримых преимуществ. Мы разработали эксклюзивную онлайн-систему «Disney в 2 клика», используя которую, можно проверить наличие номеров по актуальным акциям и спецпредложениям, сделать бронирование и получить мгновенное подтверждение без предоплаты и штрафных санкций за 17 дней до заезда.
Кроме отелей в нашей системе можно бронировать дополнительные опции: полупансион и полный пансион, обеды и ужины с персонажами Disney, билеты на шоу «Дикий Запад Буффало Билла», праздничный торт, VIP– сопровождающего, трансферы.
- Францию невозможно представить без гастрономии и виноделия. Какие туры с погружением в эту вкусную среду есть у BSI Group?
- Винно-гастрономические туры мы организуем практически по всем французским провинциям. В Шампани дегустируем настоящее шампанское, в Бургундии – бургундские вина, дижонскую горчицу, улиток и кассис – черносмородиновый ликер.
Кухня Эльзаса во многом вобрала в себя немецкие кулинарные традиции. Основные блюда здесь – квашеная капуста со свиной рулькой, разнообразные сосиски, сыр Мюнстер, кекс Кугельхопф, белые вина.
Кулинарная мекка Франции – регион Аквитания. Здесь и знаменитые бордосские вина, и перигорские трюфели, и устрицы из Аркашона, и фуа-гра.
В Нормандию отправляемся за кальвадосом и сырами, самые известные из них – Камамбер, Ливаро, Пон-л’Эвек, Нешатель. Ну, а в Бретань – за свежайшими морепродуктами, гречишными блинами и сидром.
- Впереди зимний сезон. Открыты ли уже продажи горнолыжных туров? Есть ли ранее бронирование? Какие возможны скидки на этапе ранних продаж?
- Да, мы уже подготовили турпродукт к предстоящему горнолыжному сезону. Традиционно рады предложить нашим клиентам размещение в отелях, апартаментах и шале на самых популярных французских горнолыжных курортах, среди которых Валь Торанс, Куршевель, Шамони, Ла Плань, Порт-Дю-Солей, Мерибель и другие.
Во многих отелях действуют акции раннего бронирования, по которым размещение на низкий и средний сезон можно забронировать со скидкой до 20%.
- Чем выгодно, привлекательно и рационально турагентам покупать туры во Францию именно у BSI Group? Какова агентская комиссия?
- Мы знаем о Франции все. Это, если можно так сказать, наш второй дом. Наши специалисты постоянно исследуют направление, придумывают новые эксклюзивные маршруты, наша коллекция туров по Франции очень разнообразна.
Мы с удовольствием предложим размещение на любой вкус и бюджет. Базовая комиссия для агентств составляет от 10% до 13%. Но в течение всего сезона у нас действуют интересные акции. Например, комиссия 15% на отели Лазурного берега при бронировании действует до 31 июля на заезды до 30 сентября.
Кроме того, с сентября мы запускаем новую бонусную программу и цикл обучающих семинаров и вебинаров, по итогам которых самых активных агентов ждут ценные призы и подарки. О деталях сообщим чуть позднее. Следите за новостями на сайте BSI GROUP и нашими рассылками!
