По последним данным экспертов, у около 1000 туристов не состоятся туры, приобретенные ими у компании «Интрэвел Столешники». Общих финансовых гарантий туроператора теоретически хватит на выплаты туристам, но на практике могут быть сложности.
Согласно данным, полученным «Вестником АТОР» от генерального директора компании прекратившей свою деятельность сегодня компании «Интрэвел Столешники» Евгения Юрьева, за рубежом сейчас находятся 731 клиент туроператора с оплаченным проживанием и билетами. В основном они находятся в Турции, Тунисе и на Кипре, есть относительно небольшое количество клиентов компании и в других странах, популярных в летнем сезоне.
До 23 июля включительно, подтвердил генеральный директор «Интрэвел Столешники», туристы смогут вылететь на отдых в рамках оплаченных туров. Что касается вылетов 24 числа, то часть туристов все же сможет вылететь на отдых с оплаченным проживанием и обратными билетами, а другая часть – уже нет, и им придется обращаться в страховую компанию.
По словам г-на Юрьева, «порядка 900 туристов точно обратятся в страховые компании» в связи с несостоявшимися турами. Точное их число будет ясно после завершения составления реестра для страховых компаний. Гендиректор приостановившей свою деятельность компании также уточнил, что большинство проданных туров, которые не состоятся, также подразумевают отдых в Турции, Тунисе и на Кипре, основная масса бронирований – по октябрь включительно, на ноябрь были единичные бронирования.
Евгений Юрьев подтвердил, что компания практически не продавала своих туров, реализуя продукт других туроператоров как центр бронирования, хотя в договорах, по его словам, у туристов везде фигурировал туроператор «Интрэвел Столешники».
Количество туроператоров, продукт которых продавала «Интрэвел Столешники» было невелико – большинство игроков приняли превентивные меры сразу после краха «Полар Тур», а некоторые крупные туроператоры «отключили» «Интрэвел» от своих систем бронирования еще в 2012 году.
В целом, по аккумулированным оценкам туроператоров, которые взаимодействовали с «Интревел Столешники» в рамках субагентских договоров, общее число неоплаченных туров может составить порядка 1000, что в целом не сильно расходится с данными самой компании. Эти данные, впрочем, могут корректироваться – компании сейчас уточняют статусы бронирований от «Интрэвел Столешники».
ФИНГАРАНТИЙ ХВАТИТ, НО С ВЫПЛАТАМИ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМА
По предварительным оценкам, суммы страхового покрытия теоретически должно хватить указанному выше числу туристов.
Напомним, что ответственность «Интрэвел Столешники» была застрахована в в трех компаниях в общей сложности на 50 млн рублей – в СО «Якорь» (20 млн рублей), «Армеец (20 млн рублей) и «Экип» (10 млн рублей).
В самой компании к этому списку добавляют и СК «Инвестстрах», однако у этой компании была отозвана лицензия. Формально отзыв лицензии у страховщика формально не освобождает его от необходимости исполнять обязательства по ранее заключенным договорам, но денег у этой компании нет и она выплаты не производит, поэтому брать ее в расчет не стоит.
По данным онлайн-агрегаторов и онлайн-систем бронирования, «Интрэвел Столешники» демпинговал в высокий сезон, часто продавая туры других туроператоров по цене ниже закупочной. Тем не менее, если даже средняя сумма на 1 туриста составила 600 долларов США, на 1000 туристов общая сумма выплат должна составить порядка 38,5 млн рублей, что покрывается существующими гарантиями и без учета «Инвестстраха».
Тем не менее, есть один нюанс, который может осложнить туристам «Интрэвел Столешники» получение выплат по несостоявшися турам. Несмотря на то, в ее договорах с туристами (со слов генерального директора компании) стоит именно туроператор «Интрэвел Столешники», компания не формировала собственный турпродукт по проданным турам.
В этой ситуации страховщики «Интрэвел Столешники» могут повести себя по разному, говорит Надежда Ефремова, глава Правовой службы АТОР.
«Если в договорах с туристами компания ставила одной из сторон себя, то есть туроператора с действующими фингарантиями, то выплаты, скорее всего, состоятся. Но страховая будет досконально разбираться и с документами туристов и с оператором – чтобы выяснить как именно формировался тур. Есть небольшой шанс, что в выплатах могут отказать на том основании, что компания не продавала свой турпродукт - на рынке мы видели разные практики в этом случае», - комментирует г-жа Ефремова.
Конечно, продолжает она, у туристов в случае отказа остается путь судебного разбирательства, уточняет она.
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Получать новости "Вестника АТОР" также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР"
Текущие спецпредложения от туроператоров АТОР можно найти здесь.
.
