С приостановкой прямого авиасообщения с Грузией Азербайджан называется одной из возможных альтернатив на кавказском направлении. Ведущие туроператоры рассказали, насколько оправданы эти ожидания, и как в сезоне-2019 продаются туры в Азербайджан.
ЧТО ВЛИЯЕТ НА ПРОДАЖИ НАПРАВЛЕНИЯ
По данным Госагентства по туризму Азербайджана, в январе-апреле страну посетило более 231 тыс. россиян (спад на 3,4% в годовом выражении). При этом в апреле число российских туристов, посетивших Азербайджан, по сравнению с апрелем 2018 года сократилось на 4,7% — до 64 487 человек.
Оценки спроса на туры в Азербайджан на организованном рынке тоже демонстрируют стагнацию или спад: продажи у компаний или снизились до 10% или соответствуют объемам прошлого года. Как отмечают эксперты туроператора «Интурист», по направлению нет ощутимой динамики.
«Как правило, на экскурсионные туры в Азербайджан стабильный спрос отмечается весной и осенью. Летом из-за сильной жары, и зимой из-за сильных ветров туры в эту страну не пользуются спросом. В этом году показатели продаж на уровне прошлого года», – поясняет управляющий партнер «Мультитур» Юлия Высоканова.
Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин говорит о снижении спроса на направление на 10% и видит одну из причин этого в ослаблении курса рубля к манату. По мнению эксперта, продажам туров в Азербайджан также мешает и высокая стоимость перелета: на выходные билет в Баку обходится в 18-20 тыс. р., что подчас эквивалентно стоимости авиапутешествия в Европу.
«Такая цена авиаперелета по карману обеспеченным туристам, которые отдыхают не один раз в год», – подчеркивает он. По оценке Сергея Ромашкина, стоимость перелета в Ереван обходится примерно на 10% дешевле, чем в Баку. При прямом авиасообщении с Грузией билеты в Тбилиси были на 20% дешевле, чем при авиапутешествии в Баку.
«Проблема направления – в отсутствии адекватной по стоимости авиаперевозки. С начала года аэропорт Баку повысил стоимость обслуживания рейсов, теперь Азербайджан не конкурент той же Армении», – говорит директор департамент рекламы и PR туроператора «Русский Экспресс» Анна Филатовская. По ее наблюдениям, в сравнении с прошлым и позапрошлым годами туров в Азербайджан бронируется намного меньше. «Отели не заполнены, комнаты всегда подтверждаются», – подчеркивает эксперт.
К перечню «слабых» мест направления туроператоры добавляют и отсутствие рекламы на российском рынке, и слабое знание азербайджанского турпродукта розницей. Как пример незнания специфики продукта специалисты ICS Travel Group сообщают о том, что часть туристов и агентов воспринимают Азербайджан как пляжную страну.
«Азербайджан – очень гостеприимная страна, но большого прорыва тут ждать не стоит. Направление молодое, и многое еще нужно развивать», – считает руководителя направления туроператора PAC Group Светлана Гриценко.
КАК ОЦЕНИВАЕТСЯ ДОЛЯ ПРОДАЖ АЗЕРБАЙДЖАНА В ЗАКАВКАЗСКОЙ ТРОЙКЕ
По оценкам туроператоров, в тройке Грузия-Армения-Азербайджан доля продаж последнего не превышает 20-25%. На Грузию приходилось 45-50% продаж туров, на Армению – 30%, остальное – на Азербайджан. Как отмечает Светлана Гриценко из PAC Group, Азербайджан «проигрывает по ценам своим конкурентам», но зато выигрывает по уровню сервиса, отелей.
Кристина Царева, руководитель направления туроператора ANEX Tour, оценивает долю продаж Азербайджана на рынке кавказских республик в 30%. По ее мнению, пока что Азербайджан, в отличие от той же Грузии, недостаточно работал именно с массовым туристом, ориентируясь больше на тех россиян, кто готов приехать на конкретные событийные мероприятия, например, на этап гонок Формулы-1.
По мнению туроператоров, в краткосрочной перспективе Азербайджан на организованном рынке вряд ли станет альтернативой Грузии – как из-за слабого знания этого направления, высокой стоимости туристических услуг внутри страны и дорогой авиаперевозки.
ЧТО В ТОПЕ СПРОСА ПО АЗЕРБАЙДЖАНУ
Что касается пляжного отдыха, наиболее популярного в летний период у россиян, то пока туроператоры с осторожностью говорят об этом сегменте. По их мнению, Азербайджан имеет большой потенциал для развития этого вида отдыха: здесь, в отличие от Армении, есть море и, в отличие от Грузии, имеются песчаные пляжи. Но сама инфраструктура пляжного отдыха в Азербайджане для приема значительного потока из России пока развита относительно слабо – Азербайджан физически пляжи Аджарии не заменит.
По данным туроператоров, больше всего (в среднем по году) в Азербайджан продаются экскурсионные туры и сити-брейки в Баку. Пользуются спросом и лечебные туры в Нафталан и Галаалты. Постепенно набирают популярность и корпоративные туры в Баку. Зимой туристы едут на горнолыжный курорт Шахдаг.
Что касается событийного туризма, то по данным Mouzenidis Travel, этап Формулы-1, музыкальный фестиваль «Жара» – это как раз те сегменты, благодаря которым спрос на направление растет. Активные запросы на посещение событий в Баку отмечает и Анна Филатовская из «Русского Экспресса». По ее информации, в прошлом году на период Праздника Новруз и проведения Формулы-1 «Баку буквально захлебывался в потоке из России, и были большие сложности с размещением клиентов».
ТУРОПЕРАТОРЫ ПЛАНИРУЮТ РАСШИРИТЬ ПРИСУТСТВИЕ В АЗЕРБАЙДЖАНЕ
Большинство туроператоров, работающих на азербайджанском направлении, сотрудничают с местными принимающими компаниями. Например, как рассказала Юлия Высоканова из «Мультитур», принимающая компания туроператора берет на себя организацию экскурсионных туров, включающих проживание, трансферы, экскурсионное обслуживание. У туроператора «Дельфин» несколько партнеров в Азербайджане, отдельно по экскурсионным турам, отдельно – по лечебным программам.
Туроператор Mouzenidis Travel этой весной открыл в Баку собственный офис. В планах – открытие офиса на горнолыжном курорте Габала, а также запуск экскурсионных программ на заводы, где производят черную икру, и на чайные плантации. Кроме того, Mouzenidis Travel предложит в 2020 году турпакеты на чемпионат Европы по футболу: три игры турнира пройдут именно в Баку.
Собственный офис в столице Азербайджана есть и у Национального туроператора АЛЕАН: по словам представителей компании, позиции АЛЕАН на этом закавказском направлении будут усиливаться.
Туроператор «Интурист» также готовит новые продукты в этой стране: это экскурсионные программы по Баку и окрестностям, комбинируемые при желании с пляжным отдыхом, горнолыжные туры на Шахдаг, туры на уникальный курорт Нафталан с классическим грязелечением.
СКОЛЬКО СТОЯТ ТУРЫ В АЗЕРБАЙДЖАН В СЕЗОНЕ-2019
«Вестник АТОР» узнал у туроператоров, сколько стоят туры в Азербайджан в летнем сезоне 2019 года.
Интурист: от 24 тыс. р. на двоих на 3 ночи с проживанием в отеле 4* с завтраком, трансфером и экскурсиями по программе (стоимость указана без перелета).
PAC Group: средняя стоимость тура без перелета на 5 дн/4 н - от 500 долларов, на 6 дн/ 5 н – от 580-600 долларов за одного человека при двухместном размещении.
«Мультитур»: без учета перелета минимальная стоимость тура начинается от 10230 р.на человека (2 ночи в отеле 3*, завтраки, групповые трансферы, одна экскурсия). Максимальная стоимость тура – 88440 р. на человека (проживание 5 ночей в отеле 5*, групповые трансферы, три экскурсии, питание в национальных ресторанах с дегустацией национальных блюд).
ICS Travel Group: тур «Страна огней» (4д/3н) – от 485 долларов на 2 человек в отеле 3*, тур «Салам, Азербайджан» (6д/5н) – от 1055 долларов на двоих. Стоимость указана без учета авиаперелета.
ANEX Tour: поездка в Баку без перелета на 4 ночи (BB, 4*) – от 13 700 р. на двоих; пакетный сити-тур в Баку с перелетом (5 ночей, BB) – от 57 700 р.; Нафталан (5 ночей, FB + лечение) – от 102 000 р. на двоих.
«Дельфин»: тур в Баку без перелета на 3 дня – от 10500 р. на человека.
Mouzenidis Travel: стоимость программы «Эврика» нa 4 дня /3 ночи с индивидуальным трансфером, экскурсией по старому городу в Баку и проживанием в отеле 3* на базе завтраков составит 80 долларов на человека при двухместном размещении.
Елена Мягкова, обозреватель «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
