Тела двух россиян, погибших во время разрушительного урагана на полуострове Халкидики в Греции, были доставлены в Россию за счет сразу двух страховых компаний. Родственники погибших могут получить у компании ERV компенсацию за билеты на родину.
Напомним, 11 июля в Греции прошел сильный шторм, в результате которого погибли двое российских туристов: мужчина и его полугодовалый ребенок. Остальные члены семьи (супруга и двое детей) в тот момент были в отеле и не пострадали. Туристы были застрахованы в страховой компании ERV.
Как сообщили «Вестнику АТОР» в компании, трагический случай с россиянами безусловно признан страховым, 13 июля по согласованию с родственниками была организована репатриация до похоронного агентства. Оставшиеся члены семьи приобрели обратные билеты из Греции в Россию самостоятельно и могут обратиться в ERV за компенсацией их стоимости.
Все расходы на организацию репатриации погибших взяла на себя страховая компания ERV, они составили более 500 000 рублей. Как выяснилось позднее, у застрахованных были и полисы «Сбербанк Страхование», поэтому, сообщают в ERV, есть договоренность о разделении расходов между двумя страховыми компаниями.
«Случай настолько эмоционально трагичный, что семье хотели помочь все, кто не смог остаться равнодушным, в том числе отель и оператор. В таких случаях есть негласное правило делового оборота: кто первый получил известие, начинает организационные мероприятия, а уже остальные – либо вторые плательщики, либо помогают дополнительными компенсациями или услугами, которые могут помочь семье», – поясняет исполнительный директор ERV Юлия Алчеева.
Наличие второго страхового полиса – всегда плюс для туриста, не только в таких трагических случаях, но и тогда, когда дело касается серьезных болезней и травм. Подобные случаи в практике страховщиков встречаются регулярно.
«В июне в наш call-центр из Турции обратился мужчина с жалобой на боли в сердце. У него тоже было два страховых полиса – наш и другой компании. Больной был госпитализирован, находился 16 дней в больнице, транспортировка в Россию из Турции была разрешена только бортом санитарной авиации. Страховщиками была достигнута договоренность о следующем разделении расходов по случаю: ERV покрывает госпитализацию (более 35 000 евро), второй страховщик покрывает эвакуацию застрахованного на Родину», – рассказали в ERV.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
