В начале августа из Турции бортом частной санавиации, а затем спецбортом МЧС по России была проведена эвакуация российской туристки в тяжелом состоянии на Родину. Страховщику ранее пришлось решать и вопрос о вывозе в РФ и ее внуков, оставшихся в отеле без присмотра.
Как сообщили «Вестнику АТОР» в страховой компании ERV, в начале августа 2019 года страховщик выполнил в координации с МЧС России сложную эвакуацию российской туристки из Турции, которую ранее сбила машина, когда она в июне переходила дорогу неподалеку от своего отеля в Аланье. Туристка, отдыхавшая в Турции с двумя внуками 10 лет, получила при ДТП множественные травмы и была доставлена в госпиталь без сознания на машине скорой помощи.
В связи с крайне тяжелым состоянием туристки, предполагалась ее длительная госпитализация в Турции, на которую покрытия страхового полиса в размере 40 000 долларов США могло не хватить. Вместе с родственниками застрахованной было принято решение организовать ее экстренную транспортировку бортом санавиации в РФ. Туристку в начале августа эвакуировали бортом частной санавиации из Аланьи в Москву, а затем доставили в лечебное учреждение по месту жительства спецбортом МЧС.
Ситуация в самом начале осложнялась тем, что параллельно с организацией медицинской помощи сервисный центр ERV решал нетривиальный вопрос о возможности организовать перелет для детей с сопровождением к матери в РФ, так как они остались без присмотра в отеле. По согласованию с мамой дети были отправлены своим рейсом обратно домой: страховая компания организовала сопровождение детей на Родину. Сотрудник сервисного центра ERV сопровождал внуков туристки во время перелета и передал на руки их родителям в России.
Случай был признан страховым, все расходы на госпитализацию, лечение, экстренную эвакуацию и вывоз детей в размере 2 300 000 рублей взяла на себя страховая компания ERV.
«ERV напоминает всем туристам, что если путешественник летит на отдых с детьми (внуками), страховой полис ERV поможет не только организовать помощь ему самому, но и оставленным без присмотра детям. Назначить сопровождающего, осуществить транспортировку при необходимости или разместить в палате вместе с застрахованным поможет страховщик», – подчеркнула в своем комментарии «Вестнику АТОР» исполнительный директор ERV Юлия Алчеева.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
