Всех прибывающих в Турцию иностранных путешественников ждет обязательное тестирование на коронавирус COVID-19 в аэропорту, а на отдыхе – соблюдение социальной дистанции и обновленный формат обслуживания «все включено». Его не отменят.
ТЕЛЕФОННАЯ ДИПЛОМАТИЯ
Министр туризма и культуры Турции Мехмет Эрсой рассказал в интервью местным СМИ, как будет работать запускаемая с июня четырехступенчатая система сертификации туристических объектов. Первая ступень – это аэропорты и авиакомпании, вторая - отели и рестораны, третья – туристическая наземная перевозка, четвертая – непосредственно туристы.
Как отметил министр, Турция будет на государственном уровне проводить «телефонную дипломатию». Так, МИД Турции направит коллегам из разных стран информацию о том, что предпринимает страна для «антивирусной» защиты своих граждан и иностранных туристов.
При этом с компетентными ведомствами основных въездных рынков (РФ по итогам 2019 года признана туристическим рынком «номер один» для Турции, прим.ред.) будут проводиться постоянные телефонные консультации.
«Мы отправим «письмо о намерениях» странам, чтобы сообщить о нашей готовности снова принимать туристов», - отметил Эрсой.
Министр снова подчеркнул, что открытие авиасообщения будет постепенным – на основе взаимных договоренностей между странами, и только между теми пунктами назначения, где низкие риски Covid-19.
Напомним, что Turkish Airlines планируют возобновить рейсы в города России в июле. «Аэрофлот» готов лететь за рубеж, включая Стамбул и Анталью, начиная с августа.
ТУРИСТОВ НА КОРОНАВИРУС ПРОВЕРЯТ НА ВЪЕЗДЕ В ТУРЦИЮ
Турция введет обязательное тестирование на COVID-19 всех въезжающих – как иностранцев, так и местных граждан, возвращающихся из-за границы. В июне в аэропортах основных туристических провинций, включая Анталью, министерство здравоохранения организует работу специальных лабораторий, которые будут тестировать на коронавирус прибывающих пассажиров.
В июне в аэропортах основных туристических провинций, включая Анталью, министерство здравоохранения организует работу специальных лабораторий, которые будут тестировать на коронавирус прибывающих пассажиров.
Тест на наличие коронавируса ожидает всех до прохождения паспортного контроля: обещают, что по времени скрининг займет не более 2-3 минут. Результаты теста будут готовы через 5-6 часов, и если у пассажира будет выявлен коронавирус, то его сразу изолируют в отеле (или по месту пребывания) и отследят контакты тех, с кем он летел в самолете.
Как подчеркнул Мехмет Эрсой, система тестирования будет выстроена так, чтобы избежать «накопления пассажиров» и обеспечить максимальный комфорт людей.
ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ ВЕЗДЕ
Во всех местах нахождения туристов – аэропорт, лобби и рестораны отеля, пляж – устанавливается обязательная социальная дистанция в 1,5 м.
По словам министра, это расстояние установлено в соответствии с рекомендациями медиков и ученых. Соответственно, столики в ресторанах также должны быть расставлены на расстоянии 1,5 метра, при этом расстояние между стульями за столом составит 60 см.
Столики в ресторанах отелей должны быть расставлены на расстоянии 1,5 метра, при этом расстояние между стульями за столом составит 60 см.
Как уточнил г-н Эрсой, если за стол садится семья или компания друзей, то им можно не соблюдать требуемую дистанцию, так как эти люди уже находятся в контакте друг с другом.
«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ
Министр туризма Турции подчеркнул, что система «все включено» отменена не будет, как и «шведский стол».
Однако туристам откажут в самообслуживании: гости не смогут сами набирать еду или наливать напитки. На раздачу встанут сотрудники отеля в масках и перчаках. Все готовые блюда – салаты, закуски, горячее, десерты – будут в витрине под стеклом. «Вам положат на тарелку столько, сколько захотите», - подчеркнул Эрсой.
Система «все включено» в Турции отменена не будет, как и «шведский стол», однако туристам откажут в самообслуживании: гости не смогут сами набирать еду или наливать напитки.
По словам Эрсоя, первые отели, которые получат «сертификаты здоровья», станут известны уже 1 июня. Им будет выдан соответствующий документ со штрих-кодом, который рекомендовано разместить на «видном месте», чтобы гости при необходимости смогли ознакомиться с мерами гигиенической безопасности. Все отели будут проходить ежемесячный аудит на предмет соответствия «сертификату здоровья».
«Я уверен, что изменения будут, но я не знаю, как именно все будет выглядеть. Мы увидим это только тогда, когда все заработает на практике. Мы сможем это изучить и улучшить при необходимости», - заявил Мехмет Эрсой.
В СЕЗОНЕ-2020 ОТКРОЕТСЯ ТОЛЬКО ПОЛОВИНА ОТЕЛЕЙ
Как считает турецкий министр, сезон-2020 можно будет считать успешным, если откроются 50-60% отелей.
«У нас нет высоких ожиданий на этот год. Я думаю, сезон будет хорошим, если мы сможем открыть в переходный период 50-60% отелей. Я общаюсь с цепочками отелей. В основном, они собираются открыть 5-6 гостиниц из своих 10 объектов», - сообщил г-н Эрсой.
Комментируя выступление министра Осман Айык, советник губернатора Антальи и экс-президент Турецкой федерации отельеров (TÜROFED), который сам владеет несколькими отелями, отметил, что многие отели не с хотят открываться в июне, так как не понимают, каким будет туристический поток из-за за рубежа.
По словам г-на Айыка, при заполняемости в 30% его гостиницы не откроются. «Отель откроется, если мы сможем обеспечить, как минимум, 40% загрузки», - заявил он. По оценке эксперта, рассчитывать на иностранный рынок турецкие отели могут только с конца августа.
Что касается сертификации отелей, то по мнению г-на Айыка, введение жестких правил гигиены в отелях еще больше увеличит расходы отельеров. Как считает эксперт, эти траты отчасти могут оплатить и сами гости, «которым важна уверенность в том, что их здоровью ничего не угрожает». Айык предложил ввести сбор или надбавку в размере 10 евро к цене туристического пакета, чтобы помочь отелям компенсировать траты на сертификацию.
По оценкам президента Ассоциации профессиональных гостиничных менеджеров Турции (POYD) Улькая Атмака, из-за ситуации с коронавирусом в текущем сезоне в Турции не будет работать каждый второй отель.
По оценкам президента Ассоциации профессиональных гостиничных менеджеров Турции (POYD) Улькая Атмака, из-за ситуации с коронавирусом в текущем сезоне в Турции не будет работать каждый второй отель.
«Согласно прогнозам, не ясно, сколько туристов приедет в июне или июле. Отельеры, которые уже были в подобной ситуации в прошлом (имеется ввиду сезон-2016, прим.ред.), не уверены, стоит ли открывать объекты или нет. Если будет открыто 50% отелей, это будет для меня успехом. Гостиничная сеть из 10 отелей рассматривает возможность открытия только 2 объектов, потому что сейчас нет клиентов», - рассказал г-н Атмак.
По мнению главы POYD, в 2020 году Анталья может рассчитывать лишь на 50% иностранного турпотока сезона 2019. Тогда главный курорт Турции зафиксировал рекордные для себя 15 млн иностранных туристов, из которых почти 6 млн. отдыхающих приехало из России.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
