В Санкт-Петербурге разработана «дорожная карта» по перезапуску туризма. Основой для возвращения турпотоков станут принципы безопасности отдыха и пребывания гостей. Город на Неве стал первым представителем России в международном движении Safe Travels.
БЕЗОПАСНЫЙ ТУРИЗМ
В Санкт-Петербурге запускается программа «Петербургское гостеприимство». Как заявил на пресс-конференции председатель комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергей Корнеев, цель новой программы – «перезагрузка, повышение качества туристских услуг, совершенствование инфраструктуры туризма». Реализация задуманного будет поэтапной. Как отметил г-н Корнеев, пандемия коронавируса заставляет говорить о восстановлении туристского потока и об обеспечении безопасности туристов.
«Мы получили вызов, которого никто не ждал. Индустрия туризма может стать драйвером экономики и общественной жизни, да и просто дать людям хорошее настроение. Петербург будет одним из лидеров этого процесса. Рестарт туризма начнется с вопросов обеспечения безопасности туристов», - сообщил Сергей Корнев.
Власти города при участии турбизнеса и представителей всех отраслей, вовлеченных в индустрию гостеприимства, в тесном контакте с Роспотребнадзором разработали и утвердили петербургские стандарты безопасности. Их три: первый регулирует работу туристских фирм, включая экскурсионное обслуживание; второй касается функционирования отелей и других средств размещения; третий описывает работу в новых условиях санаторно-курортных учреждений.
«Эта система стандартов обеспечит безопасность туристов в отеле, санатории, на транспорте и на воде», - пояснил глава комитета по туризму, подчеркнув, что именно от восстановления доверия туристов будет зависеть поток приезжающих в Петербург и состояние туротрасли в целом.
«Мы подробно прорабатывали с предпринимателями процедуру мониторинга за соблюдением этих стандартов и несколько дней назад заключили соглашение о постоянном обмене информацией о соблюдении требований. Для этого была введена форма чек-листа», – объяснил Сергей Корнеев. Эта форма, по словам главы ведомства, позволит создать единое окно для информирования туристов о действующих в Петербурге мерах безопасности в период пандемии и их соблюдении.
Каждый предприниматель в сфере туризма, который возобновляет свою работу, должен будет предоставить своеобразный отчет с фотографиями. Этот чек-лист для удобства путешественников будет размещен на портале Visit-Petersburg, и любой желающий сможет ознакомиться с самыми безопасными в городе местами.
ПЕРВЫЙ РОССИЙСКИЙ УЧАСТНИК SAFE TRAVELS
Все гостиницы, туроператоры и другие представители сферы туризма, которые строго соблюдают разработанные стандарты, будут отмечены специальным знаком международного движения по обеспечению безопасного туризма и отдыха – Safe Travels. Петербург стал первым в России городом, присоединившимся к этому проекту.
В рамках этой инициативы в городе на Неве появится единый для отрасли гостеприимства знак безопасного и комфортного отдыха – Safe Travels SPB.
«Идея нашего проекта – гостеприимный и безопасный Петербург. На петербургском пилотном опыте мы вместе с Ростуризмом прорабатываем общероссийскую систему информирования о безопасном отдыхе и планируем дальше над этим работать», - пояснил Сергей Корнеев.
Напомним, в Петербурге постепенно снимают ограничения: с 28 июня открылись парки и скверы, с 29 июня заработали летние террасы ресторанов и кафе, с 6 июля начали открываться музеи и парковые пространства музейных комплексов - Петергофа, Павловска, Царского Села и Гатчины.
ТУРИСТОВ ПРИГЛАСЯТ В ГОРОДСКИЕ ПРОСТРАНСТВА
С учетом новых «постпандемических» реалий в городе на Неве задумались о расширении географии туристских объектов за счет новых городских пространств. Как считает Сергей Корнеев, помимо того, что это новые объекты, это еще и возможность рассредоточить туристские потоки в городе.
Среди таких объектов он назвал Кронштадт, Крестовский остров, пространство «Новая Голландия», «Севкабель Порт». По его мнению, расширение географии «точек притяжения» позволит привлечь новые категории гостей и создать возможности для того, чтобы они стали «постоянными гостями города».
Кроме того, комитет готовит к открытию в новом формате информационные павильоны для туристов. Первым обновление прошел павильон на Дворцовой площади: в нем появились QR-коды, при помощи которых можно получить доступ к разным онлайн-ресурсам комитета по развитию турима. В будущем у павильонов появится дополнительная опция - можно будет заказать безопасную экскурсию при помощи аудиогидов, которые можно будет взять в аренду для прогулок по маршрутам, или радиогидов - для экскурсий с экскурсоводами.
По расчетам властей, город может предложить туристам около 30 тыс. таких устройств. В настоящее время возобновление работы павильонов обсуждается с Роспотребнадзором.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
