Всего полтора года потребовалось гостиничной сети OTI Hotels & Resorts, чтобы стать одной из самых востребованных у российских туристов – о развитии гостиничного бизнеса OTI Holding, куда входит отельная сеть, объявили в январе 2020 года. Узнали подробности о флагманских отелях сети, которые предпочитают семьи с детьми.
Напомним, сейчас в OTI Hotels & Resorts 22 отеля – 17 гостиниц в Турции, 4 – в Египте, 1 – во Вьетнаме. На российском рынке отели OTI Hotels & Resorts эксклюзивно предлагают туроператоры Coral Travel и Sunmar.
Высокие темпы бронирования отелей сети российскими туристами вполне объяснимы, считают опрошенные редакцией эксперты туристического рынка. В первую очередь такой популярностью они обязаны правильному позиционированию.
С самого начала было решено предоставить российскому потребителю в Турции выбор гостиниц разных категорий, но с хорошим соотношением цена-качество. Это важно, так как сегодня на рынке прослеживается тенденция, когда клиент выбирает тур самостоятельно и максимально экономит, но в итоге качество услуги часто не совпадает с ожиданиями.
В отелях OTI Hotels & Resorts в Турции соотношение цена-качество – одно из лучших на рынке. В плюс идут и фирменные детские клубы CoralTravelво многих из них, красивые природные локации, большие зеленые территории отелей: подобных вариантов среди предложений на курортах Турции не так уж и много.
Все гостиницы OTI Hotels & Resorts обслуживают туристов по высоким стандартам холдинга. Это касается сервиса, обучения персонала, системы guest relations, питания и напитков, спорта, анимации, детских мероприятий и санитарных норм.
В сети OTI Hotels & Resorts отели самого высокого уровня работают под брендом Xanadu. Бренд Seven Seas предлагает хорошие гостиницы категории 5* с большой территорией и качественным сервисом. Под брендом Otium собраны разноплановые экономичные варианты, при этом уровень удовлетворенности туристов в таких гостиницах достаточно высокий, поясняют в CoralTravel.
При всем разнообразии выбора в сезоне 2021 года самыми популярными у российских туристов остаются четыре флагманских отеля сети, рассказывает Марина Макаркова, руководитель службы по связям с общественностью Coral Travel.
Отель Xanadu Resort 5* пользуется популярностью как у пар, так и у семей с детьми. У отеля большая и очень тенистая зеленая территория с соснами и ручными белками, детская площадка, детская игровая зона «беби-бич» под крышей и с горками на пляже отеля. Питание – круглосуточное, с качественным детским меню. Пляж – песчаный, вход в море – песок и галька.
Детский клуб работает по концепции Sun Family Ultra Club и является одним из самых больших по площади в Белеке (5500 кв. м). Это отдельная, отгороженная от остальной части отеля охраняемая территория – фактически отдельный «детский отель в отеле», принимающий детей 2-16 лет.
Важно, что для детей 2-4 лет есть группа раннего развития, где можно бесплатно оставить на 2 часа ребенка с педагогом для занятий. В день отъезда каждому ребенку вручается подарок – рюкзачок, пазлы, раскраска.
Пятизвездочный отель Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере хорошо известен на российском рынке – этот эксклюзив туроператора Coral Travel пользуется особой популярностью семей с детьми из-за уникального для Турции формата системы Coral Club – расширенного варианта популярной концепции Coral Sun Family Club.
По мысли авторов концепции, она предполагает комфортный и интересный отдых, максимально адаптированный к потребностям не только детей и тинейджеров, но и их родителей.
Мини-клуб отеля занимает отдельную отгороженную территорию отеля с собственным комплексом водных горок и бассейнами для малышей, детской площадкой с игровыми комплексами, кондиционированным многокомнатным помещением.
Главные отличия от обычных мини-клубов в Seven Seas Hotel Life 5*: детей здесь можно оставить с 10:00 до 23:00 (а не до 17:00, как в подавляющем большинстве отелей Турции), все воспитатели – с педагогическим образованием, практически все – русскоговорящие, в-третьих, детей здесь кормят непосредственно в самом мини-клубе.
Меню – адаптированное для россиян: прозрачные супы и бульоны, паровые котлеты и рыба, тушеное нежное мясо, отварные свежие овощи, настоящий компот из сухофруктов.
Ранее мы уже рассказывали об особенностях семейного отдыха в этом отеле. Напомним также, что отель в 2017 году вошел в тройку самых популярных семейных турецких отелей с детскими мини-клубами в провинции Анталья по версии экспертов «Вестника АТОР»
В отеле Seven Seas Hotel Blue 5*, еще одном флагмане детского отдыха в Турции, в сезоне 2021 года до 90% отдыхающих составляют семьи с детьми.
Сочетание высокого уровня сервиса, разнообразного качественного питания класса Ultra All Inclusive, огромной зеленой территории с ухоженным пляжем и аквапарком, отличного детского клуба Sun Family Club, огромного бассейна, широкого выбора вариантов размещения от семейных номеров до комфортных вилл делает этот отель привлекательным для европейских туристов (их тут большинство).
Питание по системе UAI в этом отеле – отдельная фишка для туристов. Свежевыжатые соки и органические детокс-напитки, тематические ужины в ресторанах, наличие детского меню, адаптированного под пристрастия малышей из России и стран СНГ высоко оценивают наши соотечественники, отдыхающие в Турции с детьми. В сезоне 2021 года отель можно смело рекомендовать туристам, ранее отдыхавшим в отелях уровня делюкс.
Отель Otium Family Eco Club 5* пользуется большой популярностью у россиян – каждый четвертый гость здесь – из России и 90% из них приезжают с детьми. Отель вложился в реновацию номерного фонда, в том числе развивает сегмент вилл.
Здесь большая зеленая территория, несколько бассейнов, водные горки, качественное разнообразное питание, отличное детское меню в ресторане (в том числе отдельное меню для аллергиков) и один из самых больших мини-клубов в Сиде (3500 кв. м).
Отличительной особенностью здешнего мини-клуба является большая площадь открытых пространств (при этом игровые площадки укрыты тканевыми навесами от прямого солнца) и отличный детский бассейн с мини-горками (также под навесом).
В заключение отметим, что отели OTI Hotels & Resorts в Турции ежегодно попадают в топ-100 престижных европейских рейтингов, таких как TripAdvisor, HolidayCheck, Zoover и Starway (премия, основанная на выборе туристов туроператора Coral Travel).
КАК ТУРАГЕНТАМ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ ОТЕЛЯХ OTI HOTELS & RESORTS
Напоминаем, что на сайте АТОР работает онлайн-академия Coral Travel и OTI Hotels & Resorts International. Для турагентов она полностью бесплатна.
Обучающиеся в Академии смогут детально познакомиться с каждым из 20-ти отелей сети OTI Hotels & Resorts International – главными эксклюзивами туроператора Coral Travel, и получить множество ценной знаний по работе с ними, которые помогут сделать каждого туриста возвратным.
Изучать отели онлайн будет очень удобно. Надо пройти три раздела: «История и наследие», «Отели OTI Hotels & Resorts International в Турции», «Отели OTI Hotels & Resorts International в Египте и Вьетнаме».
Все участники, успешно окончившие Академию, получают «Сертификат эксперта OTI Hotels & Resorts International».Помимо этого на вебинарах, который проходят в рамках онлайн-академии, проводятся викторины, на которых турагенты смогут выиграть различные интересные подарки от организаторов, вплоть до бесплатного проживания в одном из флагманских отелей сети.
Редакция «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР "Вконтакте".
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в "Одноклассниках".
