К решению ситуации с многочасовыми очередями при досмотре в курортных аэропортах Египта подключился Ростуризм. Глава ведомства Зарина Догузова предложила египетским коллегам несколько решений проблемы. В Египте тоже ищут варианты.
РОСТУРИЗМ ВСТУПИЛСЯ ЗА РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ В ЕГИПТЕ
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова обсудила с министром туризма Египта Халедом Эленани ситуацию с многочасовыми очередями при прохождении процедуры досмотра в аэропортах на египетских курортах.
Телефонный разговор состоялся по инициативе российской стороны.
Как было подчеркнуто, из-за длительного ожидания многие туристы опаздывают на свои рейсы и вынуждены приобретать новые билеты. Россияне также недовольны условиями пребывания в аэропортах: зоны ожидания не оборудованы достаточным количеством посадочных мест, отсутствует питьевая вода, не соблюдается социальная дистанция.
По словам Зарины Догузовой, безусловно, есть понимание, что очереди в аэропортах обусловлены тщательным досмотром в интересах безопасности российских туристов, что является абсолютным приоритетом. Однако есть опасения, что масштаб проблемы может еще больше возрасти зимой, когда турпоток из России на египетские курорты увеличится в разы.
КАКИЕ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ОЧЕРЕДЕЙ ВОЗМОЖНЫ
Глава Ростуризма попросила своего египетского коллегу взять ситуацию под личный контроль и оказать содействие в создании комфортных условий для российских пассажиров. Среди возможных решений - перераспределение пассажиропотока, задействование дополнительных выходов на посадку, а также оборудование мест ожидания и отдыха для российских туристов.
Министр туризма Египта сообщил, что в курсе проблемы и участвует в работе по ее решению. Сейчас, по его словам, рассматривается возможность увеличения пропускной способности пунктов досмотра в аэропортах египетских курортов и изменения графика полетов.
Халед Эленани также пообещал способствовать обеспечению комфортных условий для россиян во время ожидания в аэропортах.
В ЕГИПТЕ БЫСТРО ОТРЕАГИРОВАЛИ НА ИНЦИДЕНТ С ОТРАВЛЕНИЕМ
Зарина Догузова также поблагодарила египетского коллегу за оперативное реагирование на недавнюю ситуацию с пищевым отравлением российских туристов в одном из отелей Хургады.
Так, решением минтуризма Египта была приостановлена деятельность отеля, в котором произошел инцидент, и проведены внеочередные проверки многих курортных отелей и общепита. Кроме того, пострадавшим российским туристам предоставлены ваучеры на бесплатный отдых в Египте в следующем году.
ЗАКУПЯТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Источники «Вестника АТОР» подтверждают «движение» египетской стороны в сторону оптимизации проблемы досмотра россиян.
Планируется увеличение количества линий досмотра на входе в терминалы с двух до пяти. Также обсуждается закупка дополнительного оборудования, установленного на входе для проверки багажа и ручной клади.
«Речь идет о датчиках, улавливающих взрывчатые вещества. Это выглядит для туриста так: по сумкам проводят маркерами, которые потом считываются в специальных сканерах. Туристы, как правило, описывают эту процедуру как «нам поводили бумажками по багажу». Таких чутких систем в египетских аэропортах сейчас немного, их нужно их докупать. Но движение в эту сторону уже есть», – сообщил эксперт, знакомый с ситуацией.
Елена Мягкова
Фотография предоставлена Depositphotos.com
ВНИМАНИЕ:Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР "Вконтакте".
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в "Одноклассниках".
