Во втором полугодии 2022 года в Самарканде откроется курорт мирового уровня Silk Road Samarkand с медицинским и бизнес-кластером. О том, что предложит комплекс туристам и как изменит их представление об отдыхе в Узбекистане, поговорили с генеральным директором управляющей компании Артемом Егикяном.
– Артем, как родилась идея создать люксовый отельный комплекс с медицинским кластером в Узбекистане и почему для ее воплощения был выбран Самарканд?
– Отмечу, что Узбекистан активно развивает сферу туризма с 2019 года, когда президентом страны был подписан Указ «О мерах по дальнейшему развитию сферы туризма».
Правительство Узбекистана сейчас предоставляет инвесторам и туристическим компаниям выгодные условия для строительства гостиниц, запуска рейсов. Идут активное развитие транспортной инфраструктуры, работы по благоустройству городов, расширяется спектр торговых услуг, в целом улучшается сервис для туристов. Например, еще год назад расплатиться картой Visa даже в Ташкенте было проблематично, теперь никаких сложностей с этим нет.
Артем Егикян, генеральный директор управляющей компании Silk Road Samarkand
Почему было принято решение создать туристический комплекс именно в Самарканде? Все просто. Самарканд – второй по численности город республики и один из самых востребованных у туристов, поскольку богат культурно-историческими достопримечательностями. Однако скудная отельная база и недостаточный уровень сервиса в целом препятствовали рост турпотока.
В 2019 году Узбекистан посетили порядка 3,5 млн иностранных туристов. Из них в Самарканде побывали около 600 тысяч, большая часть которых приезжали сюда с однодневным визитом.
Новый отельный комплекс, который мы планируем открыть в 2022 году, позволит, по нашим прогнозам, довести турпоток до 1,2 млн. туристов в год и увеличить среднюю продолжительность их пребывания в городе до 2-3 дней.
Название курорта – Silk Road Samarkand – выбрано не случайно: по территории современного Узбекистана со II века до н.э. вплоть до XV века проходили маршруты Великого шелкового пути, на котором одной из важных остановок торговых караванов был древний Самарканд.
– Комплекс позиционируется как уникальный не только для Узбекистана, но и для всего региона Центральной Азии? Что в нем будет и что он предложит своим гостям?
– Действительно, комплекс Silk Road Samarkand не имеет аналогов во всем центрально азиатском регионе и станет крупнейшим люксовым, многофункциональным курортом Центральной Азии.
Новый комплекс расположен в восточной части Самарканда на территории более 260 гектаров. Тут будут отели, парки, зоны отдыха, рестораны, кафе и бары, объекты культурного значения. В центре курорта находится полноводная акватория самаркандского гребного канала, в советское время служившая тренировочной базой для сборной СССР.
Функционал канала мы сохранили и планируем тут проводить турниры, а также экскурсии на лодках вокруг всего канала для гостей курорта.
К северу от гребного канала располагается бизнес-кластер, включающий конгресс холл и четыре гостиницы.
Южный кластер включает четыре бутик-отеля, каждый из которых имеет свое медико-санаторное направление, а также эко-деревню, историко-этнографический комплекс «Вечный город» и торговые зоны.
В итоге, всего на курорте будет восемь отелей, по четыре на северном и южном берегах гребного канала, а также комплекс вилл у «Вечного города». Общий номерной фонд Silk Road Samarkand составит около 1200 номеров.
– Расскажите, пожалуйста, подробнее об отелях, входящих в Silk Road Samarkand.
– С большим удовольствием. На курорте будет представлено два отеля категории 5*. Первый – Samarkand Regency Amir Temur на 233 комнаты, включая два президентских апартамента и номера категории люкс. Это первый и единственный отель на территории Средней Азии, вошедший в ассоциацию ведущих отелей мира LHW (The Leading Hotels of the World).
Вторая «пятерка» – Silk Road by Minyoun на 241 номер.
У отеля Savitsky Plaza, названного в честь Игоря Савицкого, заслуженного деятеля искусств Узбекистана, категория 4*, номерной фонд 175 комнат.
Такая же категория у отеля на 170 номеров Lia! by Minyoun Stars of Ulugbek, носящего имя великого астронома и математика эпохи Темуридов.
Два отеля (Silk Road by Minyoun и Lia! by Minyoun Stars of Ulugbek) находятся под управлением ведущей азиатской гостиничной сети Minyoun Hospitality. Во всех отелях категории 5 звезд будут SPA, бары, рестораны, бассейны.
Еще четыре отеля будут располагаться в медицинском кластере курорта под брендом Wellness Park Hotel. У каждого из этих бутик-отелей будет своя медицинская специализация. Первый – превентивная медицина (профилактическое направление), второй – детокс, третий – восстановительная медицина с программами омоложения и четвертый – респираторная медицина.
Помимо лечения в комплексах будут доступны и оздоровительные процедуры: косметология, массаж, грязелечение, лечебный душ, инфракрасная сауна, барокамера. Предполагается, что размещаться в этих здравницах смогут только те, кто приобрел оздоровительный тур продолжительностью от 7 до 21 дня.
Гости, проживающие в других отелях курорта, конечно же, тоже смогут воспользоваться услугами нужных специалистов. Номерной фонд медицинского кластера составит 366 комнат. Важно отметить, что работать с гостями будет международная команда врачей.
– Мы уже успели познакомиться с историко-этнографическим комплексом «Вечный город». Он еще в процессе строительства, но уже поразил своим колоритом. Можно о нем рассказать побольше?
– Да, «Вечный город» уникален по своей концепции. Тут будут собраны все ремесла Узбекистана. Его гости смогут прикоснуться к истории и традициям страны, познакомиться с ее колоритным наследием.
На улочках этого этногородка «поселятся» ремесленники, которые покажут и расскажут все о древних ремеслах Самарканда и всего Узбекистана. Можно будет увидеть резьбу по дереву, понаблюдать за гончарным искусством, изготовлением шелковой бумаги, ювелирных украшений и ковров.
И конечно, гости также смогут попробовать узбекский плов, внесенный в список нематериального наследия ЮНЕСКО, самсу и другие блюда, характерные для различных эпох и регионов Узбекистана. В городке будут проходить концерты и шоу.
– А будут ли в отеле предусмотрены пляжные зоны?
– Да, конечно. На территории комплекса будет искусственное озеро и даже вулкан (аквазона Volcano), а рядом с ним пляжная зона. Вулкан будет выбрасывать на поверхность термальную воду, которую мы обнаружили на глубине более 2 тыс. метров, когда бурили скважину.
Вода прошла экспертизу, ее качество хорошее. Эта же вода будет поступать в открытые бассейны.
Машины по территории курорта ездить не будут, только отельный транспорт. На территории курорта также можно будет взять напрокат велосипед.
А еще гостям будет доступен красивый сад, для создания которого мы завезли более 15 тыс. всевозможных растений и высоких деревьев.
– Кто будет управлять отелями Silk Road Samarkand? Как и где вы набираете персонал?
– Для управления комплексом была собрана международная команда, в которую входят представители России, Украины, Великобритании, Китая и других стран.
Двумя нашими отелями займется, как я уже говорил, Minyoun Hospitality, крупнейший отельер в Китае. Основной костяк – команда отельеров из России, все они с опытом работы в крупных международных проектах. Также в команду управляющей компании входят специалисты из гостиничного бизнеса Узбекистана.
Мы планируем, что при стопроцентной загрузке на курорте будут трудиться порядка 1700 сотрудников, из которых 10% – экспаты из России, Англии, Китая, Казахстана.
Остальные 90% сотрудников будут местные, из разных регионов Узбекистана. Мы сотрудничаем с международным университетом туризма «Шелковый путь» в Самарканде. Генеральный менеджер двух отелей бизнес-кластера Дебора Хейнс приезжала в институт, чтобы прочитать для студентов лекции. Мы проводили в университете день открытых дверей и уже отобрали 400 кандидатов. Набирать линейный персонал начнем со следующего года.
– Расскажите про транспортную доступность курорта. Как добраться до Silk Road Samarkand россиянам?
– Министерство транспорта Узбекистана взяло курс на повышение транспортной доступности страны. Проводятся реформы в сфере воздушного транспорта, ремонтируются внутренние дороги, строятся новые развязки, конечно же, упрощающие логистику.
От нашего комплекса всего 20 минут езды на машине до исторического центра города, 25 минут до железнодорожного вокзала и 15 минут езды до нового международного аэропорта. К весне 2022 года должна завершиться реконструкция аэропорта, который увеличит пропускную способность втрое и, конечно же, позволит нарастить турпоток в Самарканд.
Сейчас туристы в основном добираются до Самарканда через Ташкент. Скорый поезд идет 2 часа. Со следующего года количество поездов увеличится вдвое – будет 2 рейса в день – утром и вечером.
– Какую нишу займет Silk Road Samarkand в отельном сегменте Самарканда и Узбекистана в целом?
– Отельная база Самарканда сейчас находится на низком уровне. В городе лишь несколько достойных отелей, гостиницы не проходят международную систему оценки.
Silk Road Samarkand изменит ситуацию к лучшему. Отели курорта, в том числе Samarkand Regency Amir Temur, уже получивший высокую оценку ассоциации ведущих отелей мира, станут ориентиром для других отелей на пути к качественной трансформации.
– Известно, что в планах Silk Road Samarkand также строительство в Самарканде отелей для паломников. Расскажите об этом
– Да, наша компания сейчас занимается реставрацией мемориального ансамбля Имама аль-Бухари. Он станет частью туристического кластера Silk Road Samarkand.
Запланировано открытие отелей категории 4* и 3* гостевых домов, которые строятся по стандартам халяль.
Также будет построена новая мечеть, рассчитанная на 9200 молитвенных мест. Этот проект простимулирует спрос со стороны паломников из России и стран Азии. Узбекистан востребованное направление у паломников, они приезжают сюда в том числе для того, чтобы пройти малый хадж.
– Каким туристам будет комфортно на курорте Silk Road Samarkand? На путешественников из каких стран вы делаете ставку?
– Разноплановость представленных на территории курорта объектов позволит чувствовать себя тут комфортно абсолютно любой категории туристов – будь то туристы, приезжающие с целью оздоровления, либо просто для расслабляющего отдыха, хорошо у нас будет и ценителям гастрономии, искусства.
Наша сильная позиция – это MICE. С деловыми визитами мы ждем делегации из ЕАЭС, стран Азии и Ближнего Востока. Наш бизнес-кластер одновременно может принять 3500 человек. До пандемии Самарканд посещало около 220 тыс. деловых туристов и мы рассчитываем на существенное увеличение турпотока в этом сегменте.
Что касается портрета туристов, то это состоятельные жители Азии, Европы, арабских стран, России и в целом всего мира. Россия – очень важный рынок для Узбекистана, турпоток из этой страны составляет 40% от общего объема приезжающих в Узбекистан туристов. Напомню, в 2019 году Узбекистан посетили 3,5 млн иностранных туристов.
– Какова будет ваша маркетинговая стратегия на российском рынке? Планируете ли вы сотрудничать с российскими туроператорами? На каких условиях?
– Мы будем работать с разными каналами продвижения, как с В2В, так и не забудем, конечно, и про В2С-сегмент. В наших планах участие в выставках, проведение роуд-шоу, пресс- и блог-туров. Активное взаимодействие с туроператорами мы планируем начать с 2022 года.
От редакции:
Напоминаем специалистам турбизнеса, что на площадке АТОР до 24 мая 2022 года работает бесплатная онлайн-академия Узбекистана. Сейчас обучение в ней проходят более 100 турагентов.
Информация 9 онлайн-курсов Академии позволит свободно ориентироваться в туристических возможностях и особенностях регионов Узбекистана и нарастить продажи по этому перспективному туристическому направлению. Прочитать подробнее об Академии Узбекистана и начать обучение в ней можно здесь.
Александра Полянская
Фото: Silk Road Samarkand
ВНИМАНИЕ:Обновляемая таблица с условиями въезда в 100 стран мира находится здесь, а таблица с актуальными ограничениями в 85 регионах России - вот здесь.
Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР "Вконтакте".
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в "Одноклассниках".
