Туроператоры фиксируют увеличение спроса на летние туры в Москву. Однако, по мнению экспертов, эта динамика могла быть и выше, если бы не стереотипы в позиционировании направления как у туристов, так и у турагентов. Какие туры в столицу востребованы в сезоне-2023 и что хотят увидеть в Москве россияне?
По сводным оценкам туроператоров, летом текущего года Москва входит в ТОП-5 самых бронируемых экскурсионных направлений России. Рост спроса на туры в столицу в сравнении с прошлым летом эксперты оценивают от 5 до 16%.
«Текущий летний сезон складывается для Москвы неплохо. Наблюдаем рост +15% по сравнению с прошлым годом. Бронируют туры чаще всего ближе к датам заезда, и в среднем организованные туристы проводят в Москве 3-4 дня», – рассказал вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.
Специалисты национального туроператора АЛЕАН тоже сообщили о 16%-ном увеличении спроса на поездки в Москву по отношению к прошлому летнему сезону, добавив, что «незначительное повышение цен в столичных отелях и музеях некритично отразилось на спросе».
По статистике туроператора «Интурист», Москва занимает второе место по объемам продаж экскурсионных и сити-туров по России, уступая по этому показателю только Санкт-Петербургу.
«Москва и ближайшее Подмосковье по-прежнему являются недорогими и одними из самых доступных с транспортной точки зрения направлений», – пояснили в пресс-службе «Интуриста».
Эксперты сходятся во мнении, что повышению интереса туристов к поездкам в столицу мешают несколько факторов. Во-первых, это стереотипное позиционирование и у туристов, и у туристической розницы Москвы как «перевалочного пункта» и «дорогого города» для путешествий. Во-вторых, часть аудитории считает, что в столице, кроме Красной площади и Кремля, нечего смотреть.
По этой причине, как поясняют в «Интуристе», туристы стараются использовать формат мини-заездов на 2-3 дня, хотя Москва может предложить гораздо больше и в рамках недельного тура, который можно совместить и с отдыхом, прогулками, концертами и поездками в ближайшее Подмосковье и даже водными развлечениями в центре столицы.
«В Москве есть все для любого типа отдыха. Летом – это парки, открытые веранды, летние театры и кинопоказы, ярмарки, фестивали, речная навигация, приятная погода. Москва – 100% туристическая столица», – подчеркивают эксперты туроператора FUN&SUN.
«Туры в Москву есть от 1 дня, поэтому турист может собрать программу на любое количество дней, с любого дня недели, как конструктор», – директор по внутреннему рынку туроператора Coral Travel Алена Громова.
МОСКВЕ НУЖНО БОЛЬШЕ ПРОДВИГАТЬ СВОЙ ПОТЕНЦИАЛ В РЕГИОНАХ
По мнению специалистов АЛЕАН, на увеличение турпотока из регионов могли бы повлиять изменения в позиционировании столицы.
«Продуманные масштабные рекламные кампании, показывающие и рассказывающие, чем можно заняться в Москве, могли бы привлечь дополнительные потоки туристов», – отмечают представители туроператора.
С мнением коллег согласны в FUN&SUN: столице нужно более активное продвижение в регионах. В туроператорской компании напомнили, что год назад в Москву из регионов выполнялись чартерные рейсы, благодаря которым цена пакетного тура с авиаперелетом была ниже среднерыночной.
В «Интуристе» обращают внимание и на позицию московских отелей в сотрудничестве с туроператорами: гостиницы не всегда готовы предоставлять лояльные цены на блоки мест, чтобы помочь снизить общую стоимость тура.
В СТОЛИЦУ ПОЕХАЛИ БАБУШКИ С ВНУКАМИ
По наблюдениям экспертов, в первую очередь в Москву летом едут семейные туристы с детьми.
«Родители хотят показать Москву своим детям в период летних каникул, познакомить их с достопримечательностями столицы, сводить их в зоопарк, в театр, показать Красную площадь и Кремль, музей-усадьбу Коломенское, Третьяковскую галерею и Пушкинский музей. Детские и школьные группы предпочитают путешествовать во время учебного процесса», – говорит Алена Громова из Coral Travel.
В «Интуристе» отмечают и новый тренд: в экскурсионные туры в Москву все больше едут бабушки с внуками.
Также туристам интересны и программы «лайт» с минимальным набором экскурсий: уже на месте гости по желанию могут докупить экскурсионные программы или самостоятельно прогуляться по Москве.
По данным «Тари Тур», несмотря на популярность сборных групповых туров, вырос поток и индивидуальных туристов в Москву. Чаще всего индивидуальное обслуживание выбирает более молодая аудитория путешественников, которая бронирует только отели и самостоятельно знакомится с городом.
«Растет количество индивидуальных бронирований, бронируют только отель от двух ночей», – подтверждают в FUN&SUN. По статистике АЛЕАН, продажи московских отелей на лето (отдельно от тур. программ) выросли на 10% по сравнению с прошлым годом.
ТУРИСТЫ ХОТЯТ УВИДЕТЬ МОСКОВСКУЮ КЛАССИКУ
В топе спроса на столичном направлении в летнем сезоне 2023 года – классические экскурсионные программы с посещением самых известных туристических мест и музеев.
«Для большинства туристов Москва – это город, в котором они бывают 1-2 раза в жизни, поэтому для многих классика важнее новых достопримечательностей. Туристы едут в Москву за известными туристическими брендами, так что гостям столицы по-прежнему интересны Красная площадь, Кремль, Воробьевы горы, Третьяковская галерея», – констатирует Сергей Ромашкин.
В сравнении с прошлым летом туры в Москву, по оценкам экспертов АЛЕАН, подорожали на 7-10%.
«Рост среднего чека поездки в Москву связан с удорожанием некоторых услуг (музеи, питание), которые не могут не отразиться на цене тура. Как правило, туристы рационально выбирают набор экскурсионных услуг, отели, точки питания при подготовке своего путешествия в столицу», – отмечает директор по внутреннему рынку туроператора Coral Travel Алена Громова.
По наблюдениям специалистов «Интуриста», экономия туристов стала более заметной: в этом году в основном бронируют размещение в отелях 3*, тогда как в прошлом году и в пандемийные годы чаще всего выбирали отели 4-5* и люксовый сегмент.
«В основном туристы запрашивают в Москве отели 3*: это основной костяк спроса. На втором месте по востребованности гостиницы 4*», – говорят и в АЛЕАН.
СКОЛЬКО СТОЯТ ТУРЫ В МОСКВУ
По данным «Интуриста», если в 2022 средний чек поездки в Москву составлял 11 999 руб. на человека, то в этом году – 15 066 руб. на человека.
В сезоне 2023 года экскурсионный тур в Москву на 2 дня/1 ночь обойдется примерно в 11-14 тыс.р. на двоих (без учета проезда до Москвы и обратно), а тур на 3 дня/2 ночи – в 15-18 тыс. руб. на двоих без дороги.
ЧТО ХОТЯТ УВИДЕТЬ В МОСКВЕ ОРГАНИЗОВАННЫЕ ТУРИСТЫ
Туроператоры назвали ТОП-5 самых запрашиваемых мест/достопримечательностей в Москве, которые хотят увидеть туристы.
- Красная площадь+ Кремль
- Третьяковская галерея
- ВДНХ
- Музей Победы на Поклонной горе
- «Москва-Сити» (смотровая площадка «Панорама 360»)
Кроме того, растет интерес к посещению парка «Зарядье» и московского зоопарка, речным прогулкам, экскурсиям в подмосковные усадьбы и походам в столичные театры.
Елена Мягкова
Фото: pxfuel.com
