В Москве 29 августа состоялся воркшоп Maldivian New Year 2024, организованный туроператором PAC Group. Это уже третье мероприятие, которое год от года собирает все большее количество участников со стороны как российского рынка, так и представителей курортов и отелей Мальдив. В этом году лучшие продавцы компании по итогам программы «Мальдивская сказка» получат приз – бесплатное путешествие на острова.
Как отметили эксперты туроператора PAC Group, интерес к Мальдивам со стороны клиентов компании за первые 8 месяцев 2024 года уже вырос на 35% по сравнению с прошлым годом. При этом турпоток на острова из России за 7 месяцев остался на прошлогоднем уровне, что говорит об увеличении доли организованных туров.
Самый активный рост наблюдался в апреле и августе. Мальдивы последние 4 года уверенно держатся в тройке лидеров по объему продаж туроператора, но нынешний летний сезон может побить своего рода рекорд.
Как подчеркнул в своем выступлении генеральный директор PAC Group Илья Иткин, Мальдивы уже стали круглогодичным направлением. Эксперт связывает это как с перераспределением выездных потоков из России, так и с политикой отельеров, которые снижают в низкий сезон стоимость топовых отелей на 50-70%, предлагают бесплатное проживание детей и прочие бонусы.
Кстати, в этом году первенство на въездном рынке Мальдив, которое еще в прошлом году занимала Индия (209 198 прибытий по данным Офиса по туризму Мальдивских островов) отойдет Китаю. Россия, по прогнозам, как была на втором месте (209 146 туристов), так и останется. А вот Индия (в том числе из-за политического конфликта) окажется далеко позади.
БОЛЕЕ 50% ТУРИСТОВ – VIP-СЕГМЕНТ
По наблюдениям экспертов PAC Group, отдыхать в летний период на Мальдивах предпочитают как правило путешественники, которые хотят получить высокий уровень сервиса, но не за цену, которую тот же отель выставляет зимой. Другая причина – зимой они уже не могут забронировать подходящий номер.
Зимой на Мальдивы отправляются более состоятельные туристы, которые нередко выбирают определенные конкретные отели. Именно среди них отмечается наибольшее количество возвратных клиентов туроператора.
«Зимние» путешественники не всегда встречают там Новый год, поскольку это один из самых дорогих периодов отдыха, и чаще предпочитают оказаться на островах до или сразу после праздников. Хотя те отели и виллы, которые можно отнести к «тяжелому люксу» еще с весны забронированы нашими соотечественниками, планирующими встречать там все зимние праздники.
Российские туристы, в отличие от европейцев, подчеркивают в PAC Group, в основном хотят получить от Мальдив топовый отдых на островных резортах, а не бюджетное проживание в гостевых домах. Средний чек тура на Мальдивы из расчета на 1 туриста в компании PAC Group cоставляет 400 тыс. руб., а сегмент VIP-туристов занимает в структуре продаж более 50%.
Средняя глубина бронирования туров на Мальдивы в компании сейчас составляет 6 месяцев и достигает 1 года. Наиболее предусмотрительные туристы часто запрашивают заранее либо номера для большой семьи (2+4 человека) либо 5-7 комнат рядом для компании друзей или родственников.
СЕКРЕТ УСПЕХА – ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В ТЕМАТИКУ МАЛЬДИВСКОГО ОТДЫХА
Сейчас в ассортименте PAC Group более 70 отелей Мальдив c прямыми контрактами. Полетная программа туроператора на Мальдивы строится на базе гарантированных блоков мест а/к Emirates Москва – Мале (стыковка в Дубае), а также на регулярных прямых рейсах а/к «Аэрофлот», flydubai, Qatar Airways, Etihad Airways, Turkish Airlines, Beond.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Руководитель направления Мальдив в PAC Group Ольга Цыганова отметила, что туроператор максимально ориентирован на индивидуальные запросы клиентов. Кому-то нужно устроить персональный фейерверк, нестандартно отметить день рождения или годовщину свадьбы, получить открытку с приветствием, подобрать отель с хорошей детской анимацией или стыковочный перелет с дополнительными запросами. В компании есть и наработанная практика организации сложных туров, когда туристы в течение месяца несколько раз меняют отели, переезжая с острова на остров.
Директор по стратегическому развитию туроператора PAC Grpup Евгений Грицов отметил, что эксперты компании предельно глубоко погружены в тему Мальдив и могут проконсультировать клиентов относительно лучших дат для тура в низкий сезон или посоветовать сменить атолл на наиболее комфортный именно в этот период.
Партнеры также высоко ценят своего партнера – в состоявшемся воркшопе Maldivian New-Year 2024 приняли участие представители 58 курортов Мальдив и более 150 турагентов. Пообщаться с экспертами туроператора приехали агенты из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Тольятти, Нижневартовска, Ярославля, Новосибирска, Уфы и других городов.
Ольга Пегасова
Фото: АТОР, pexels.com
