25 октября 2013 на острове Самуи открылся офис компании «NT incoming Thailand», ставший четвертым офисом компании в королевстве Таиланд.
Остров Самуи – быстро набирающее популярность на российском рынке курортное направление. Рост туристических потоков из России сдерживался ориентацией курорта на европейских туристов, что выражалось в периодически возникающих проблемах с доступностью отелей, плохо налаженном русскоговорящем сервисе и нехватке авиационных емкостей по маршруту Бангкок - Самуи в пиковые периоды спроса.
Для обслуживания клиентов «Натали Турс» задействованы российские экскурсионные и отельные гиды - сотрудники компании, которые на постоянной основе оказывают туристические услуги непосредственно в стране пребывания.
Для обеспечения стабильного роста компанией «Натали Турс» были выкуплены блоки мест на рейсах авиакомпании «Bangkok Airways» на пиковые новогодние даты, расширена отельная база, значительно расширен и обновлен ассортимент экскурсионных программ. Перевод менеджеров по резервации из центрального офиса в Бангкоке в Самуи значительно упростил и ускорил процесс подтверждения отелей. Туристические программы с отдыхом на острове Самуи рассчитаны из всех российских городов, где «Натали Турс» предлагает перевозку до Бангкока.
Генеральный директор «Натали Турс» Наталия Воробьева отметила, что «компания ведет постоянную работу в направлении улучшения качества обслуживания клиентов. Выездной туристический бизнес «Натали Турс» начался в ноябре 1993 года с отправки первых туристов в Таиланд. За 20 лет работы на направлении именно постоянные усилия по повышению качества предоставляемых услуг позволяло «Натали Турс» находится в числе лидеров по Таиланду. Открытие офиса в Самуи несомненно будет способствовать усилению позиций компании на направлении Таиланд».
Таиланд –– одно из стратегических направлений «Натали Турс», на котором компания присутствует с 1993 года. Ежегодно поездку в Таиланд с «Натали Турс» совершает более 150 000 человек. Офисы компании открыты в Бангкоке (центральный офис), Паттайе, Пхукете, Самуи. Количество офисных сотрудников и гидов превышает 100 человек.
25.10.2013
