В рамках церемонии Airport Service Quality (ASQ) Awards Международный аэропорт Мальты (Malta International Airport - MIA) получил престижную награду «Лучший аэропорт Европы» и вошел в семерку лидеров в данной категории. Премия ASQ Awards вручается за высококлассный сервис и развитую инфраструктуру аэропорта.
В течение 2018 года более 650 000 пассажиров оценивали аэропорты по всему миру, а Международный совет аэропортов (Airports Council International), проанализировав рейтинги, объявил победителей на церемонии награждения. Примечательно, что в список вошли 346 аэропортов всего мира.
В 2016 и 2017 гг. MIA занял третье и второе место соответственно, а в 2018 году рейтинг Мальтийского аэропорта взлетел вверх, позволив воздушной гавани занять первое место в категории – аэропорты с проходимостью от 5 до 15 миллионов ежегодно.
«На сегодняшний день довольный путешественник – самая важная задача развития нашего бизнеса. Мы чрезвычайно рады, что пассажиры так высокого оценили сервис аэропорта Мальты, что и привело к долгожданной победе в номинации «Лучший аэропорт в Европе», - сказал генеральный директор MIA Алан Борг (Alan Borg).
Интересно, что общий показатель удовлетворенности пассажиров MIA в пиковый сезон, начиная с июля по сентябрь 2018 года, составил 4,37 пункта, что значительно выше, чем в среднем по Европе - 3,98 пункта.
Вежливость персонала, чистота терминала и залы ожидания La Valette Международного аэропорта Мальты повлияли на решение.
Аэропорты Великобритании, Испании, Португалии, Норвегии, России и Исландии также получили награды в номинации «Лучший аэропорт Европы».
