Не успели улечься страсти по поводу финансовой несостоятельности туроператора «Лужники Тревел», как рынок сотрясла очередная новость. На этот раз исполнять свои обязательства отказался туроператор по ОАЭ, Черногории «Скайтур».
О своих финансовых проблемах своих партнеров «Скайтур» уведомил просто: 1 августа, 12 часов до вылета туристов, в ряд турагентств пришло достаточно лаконичное письмо. Приведем его содержание полностью: «Уважаемые коллеги! В связи с тем, что компания «Скайтур» не может выполнить перед Вами свои обязательства по объективным причинам, Вы можете забрать оплаченные Вами денежные средства в полном объеме в течении 10 дней. С Уважением «Скайтур». Письмо было отправлено с общей почты «Скайтура». Так что ни подписи, ни печати, а тем более объяснений «объективных причин» в нем нет.
Как рассказала АТОР одна из обратившихся за консультацией туристок, ее вылет должен был состояться сегодня утром. Отдыхать она планировала в Турции со своей внучкой. Приехав в аэропорт и не найдя свои фамилии в списке, она позвонила в турагентство, где и узнала о письме «Скайтур», которое пришло в агентство в час ночи…
Естественно, никакого возврата в офисе туроператора, куда сразу ринулись турагенты, не произошло. «На следующий день мы поехали в их офис на Лубянку, где сидело два человека из «Скайтур» и еще примерно пятеро турагентов», - рассказала исполнительный директор агентства «Бальдр-Тур» Елена Петрухнова. С менеджерами общался молодой человек Юрий, который, как потом выяснилось, работает в «Скайтуре» с 21 июля этого года и помочь ни туристам, ни турагентствам при всем желании не может.
Руководство «Скайтур» с пострадавшими турагентами предпочло не встречаться. Так, например, исполнительный директор «Скайтур» Ольга Салахова просто перестала отвечать на звонки. «Во вторник вечером у нас был последний разговор с Ольгой, она обещала, что туристы улетят отдыхать. После этого связаться с ней мне не удавалось», - рассказала представитель агентства «4 сезона». Не получилось поговорить с Ольгой и корреспонденту АТОР.
Генеральный директор «Скайтур» Андрей Торопов, по словам менеджера Юрия, обещал вернуться в Москву только в субботу, 6 августа. На данный момент он находится в командировке в Германии. Сам Андрей Торопов на связь с агентами пока не выходил. «Нам пообещали, что в субботу приедет гендиректор. Если уладить ситуацию не получится и с ним, что мы будем подавать заявление по факту мошеннических действий», - сообщила Елена Петрухнова. В агентстве «Амалдан Тур» от слов уже перешли к делу: как пояснила представитель агентства, заявление уже подано.
Между тем, суммы, которые оплачивали туристы за свои путевки немаленькие. В общей сложности, три опрошенных агентства свой ущерб оценивают примерно в 400 тысяч рублей. А пострадавших, похоже, будет намного больше.
Кстати, должен туроператор, как выяснилось позже, не только партнерам, но и своим работникам. После первых публикаций о финансовых трудностях, на форумах начали появляться сообщения о том, что в компании «всегда была большая текучка, зарплату не платили по нескольку месяцев, официально на работу никого не оформляли».
Согласно данным реестра туроператоров, «Скайтур» застрахован в компании «АльфаСтрахование» на 30 млн. рублей. Правда, договор со страховой компанией у туроператора заканчивается уже 9 сентября текущего года. «Тот факт, что действие договора «Скайтур» и «АльфаСтрахование» заканчивается 9 сентября этого года не говорит о том, что туристы, чей тур начинается после этой даты, не смогут претендовать на страховые выплаты», - поясняет руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова. В страховой компании сообщили, что готовы принимать документы туристов «Скайтур».
Не прекращают турагентства и борьбу с «Лужниками». Как рассказал представитель потерпевших партнер московского адвокатского бюро «Спарнев», управляющий партнер ЮК «Михайлов, Оганян и партнеры» Эдуард Оганян, недавно в адрес туроператора в Замоскворецкий суд был подан первый иск на сумму 120 тысяч рублей. «В дальнейшем, мы планируем подать еще два иска на 160 тысяч и 500 тысяч соответственно. Думаю, что решения по ним будут выходить примерно в одно время», - сообщил Эдуард Оганян. Он также рассказал, что одно из агентств подало заявление в УБЭП Западного округа Москвы. Заявление было принято к рассмотрению, проверка в отношении действий «Компании Лужники Тревел» проводится.
